لمعرفة الرصيد موبايلي تقدم شركة موبايلي التي تعد واحدة من شركات الجوال والإنترنت الموجودة في السعودية، مجموعة من الخدمات التي تعمل من خلالها على تقدم المعلومات والتفاصيل والباقات التي تفيد الكثير من العملاء وهذا ما سنتحدث عنه خلال هذا المقال.
لمعرفة الرصيد موبايلي
تختلف الطرق التي يمكن أن يستخدمها عملاء موبايلي لمعرفة الرصيد الموجود في الخط منها الاستعلام عن الرصيد عن الطريق استخدام الكود التالي:
- الاتصال على كود *1411#.
- يتم إرسال رسالة موجود بها الرصيد الموجود في الخط.
- كذلك التعرف على كل التفاصيل الخاصة بالرصيد.
اقرأ أيضًا: مكتب موبايلي | فروع موبايلي ومواعيد اوقات عمل دوام موبايلي 1444
الاستعلام عن رصيد بيانات الإنترنت
تقدم الشركة العديد من العروض التي تخدم العملاء الذين يستخدمون خدمة الإنترنت عبر اتباع الآتي:
- الاتصال بالكود #2*1411#.
- تأتي رسالة بتفاصيل استخدام بيانات الإنترنت.
- كذلك عند عدم نجاح الرسالة يمكن الاتصال بالكود *1422#.
- يوجد كود إضافي للاستعلام عن استهلاك الإنترنت وهو #1*1411*.
- بذلك تكون قد تمكنت من الاستعلام عن الرصيد الخاص بالإنترنت.
الاستعلام عن الدقائق المجانية
من إحدى الطرق المشهورة لمعرفة الرصيد موبايلي، كذلك معرفة الدقائق المجانية الموجودة في الرصيد وهذا عن طريق الآتي:
- استخدام كود #1422*.
- كذلك يمكن الاستعلام عن الرصيد #1411*.
- باستخدام أيًا من الأكواد السابقة ستتمكن من الاستعلام عن الدقائق المجانية.
معرفة الرصيد موبايلي من خلال خدمة العملاء
لمعرفة الرصيد موبايلي توفر شركة موبايلي الاستعلام عن الرصيد من خلال الاتصال على أرقام خدمة العملاء، وجميع الخدمات الأخرى عبر الآتي:
- يمكن الاتصال على رقم 900 لخدمة العملاء.
- يعد من أرقام خدمة العملاء أيضًا 1100.
- يوجد رقم أخر وهو 0560101100.
- بالاتصال على الأرقام السابق ذكرها ستتمكن من التعرف على الرصيد الخاص بك الخاص بخط موبايلي.
معرفة تفاصيل استهلاك الرصيد
يمكن لمعرفة الرصيد موبايلي وتفاصيل كيف تم استهلاك الرصيد وهذا من خلال موقع شركة موبايلي لخدمات الجوال السعودية الرسمي على الإنترنت عبر ما يأتي:
- تسجيل الدخول لحساب موبايلي برقم الهاتف من أجل معرفة الرصيد المتبقي من خلال الأون لاين.
- تسجيل حساب جديد عند الدخول إلى الموقع للمرة الأولى.
- كذلك يمكن استخدام جميع الخدمات المقدمة من الشركة.
- بعد ذلك بمجرد الدخول على الصفحة الرئيسية للموقع يتم عرض جميع تفاصيل الحساب.
- يساهم الموقع في توفير الوقت، حيث إنه يقدم من خلال تصفحه كثير من الخدمات.
الاستعلام عن الرصيد من خلال أبليكشن موبايلي
وفرت شركة موبايلي تطبيق موبايلي الذي يوفر الكثير من الوقت والمجهود، كذلك يمكن التحكم في الخط من خلال الهاتف الجوال كالتالي:
- يتم تنزيل تطبيق موبايلي من خلال المتاجر المختلفة.
- كذلك يجب تسجيل الدخول برقم شريحة موبايلي.
- ملاحظة استهلاك الرصيد الموجود على الشريحة ومعرفة الرصيد المتبقي.
- يمكن الاشتراك في العروض والباقات المختلفة ومعرفة الاستهلاك بها.
- يمنحك التطبيق الخاص بموبايلي الكثير من المميزات التي توفر لك الكثير من الوقت والجهد.
- يتم استخدام هذا التطبيق بدون أي رسوم.
الحصول على خدمات من شركة موبايلي
بعد معرفة العديد من الطرق اللازمة لمعرفة الرصيد، يمكن معرفة الخدمات التي يمكن الاستمتاع منها كالتالي:
الخدمة | استخدامها | الكود |
خدمة الانتظار | تساعد على إجراء الاتصال في حالة عندما يوجد اتصال غيره وارد في نفس الوقت | كود #43* |
تحويل الرصيد | طريقة يتم من خلالها تحويل الرصيد | *123* رقم الهاتف المراد التحويل إليه* المبلغ# |
مفقود اكسترا | إظهار الرقم مغلق لمن يتصل | #1431*21** |
كلمني شكرا | تستخدم مباشرة بعد انتهاء الرصيد | |
حظر المكالمات | لمنع استقبال الاتصالات من رقم معين |
شحن رصيد موبايلي
بعد معرفة الرصيد الموجود على خط موبايلي، قد نجد أن الخط قد يحتاج إلى إعادة شحن الخط وذلك عن عدة طرق وخطوات وهي كالتالي:
- شحن رصيد إلى خط موبايلي من خلال الاتصال برقم 1411 واتباع الرسالة الصوتية.
- كذلك يمكن الشحن من خلال الكود *1400* الرقم#.
- تستطيع شحن الرصيد من خلال الاتصال على 1100 من أي رقم موبايلي.
- كذلك عندما يتم الشحن من شبكة أخرى مختلفة يتم طلب 0560101100 ثم إعادة الشحن مباشرة.
- يمكن الشحن من خلال استخدام بطاقات مسبقة الدفع.
- كذلك استخدام الشحن من خلال مفوتر.
مميزات شركة موبايلي للاتصالات
تمتاز شركة الاتصالات السعودية موبايلي بالكثير من المميزات دون غيرها من الشركات الأخرى، لذا سنذكر لك أبرز المميزات فيما يلي:
- تقدم الشركة لعملائها مزيد من الدقائق المجانية كل شهر والتي تتمكن من استخدامها للتواصل مع كافة الشبكات الأخرى.
- كذلك توفر الشركة لعملائها سوشيال ميديا وانترنت لامحدود، حيث يمكنك استخدام فيس بوك وتويتر وانستجرام بشكل مجاني، بالإضافة إلى واتساب.
- تمنح الشركة لعملائها 400 رسالة نصية كل شهر يمكنك استخدام هذه الرسائل مع كافة شركات الاتصالات الأخرى.
- تتمكن من استخدام شحنتك حوالي خمسة مرات.
- تقدم هذه الشركة باقة شهرية خاصة بالحج والعمرة والتي تتيح لك الاتصال الدولي والمحلي بأسعار مميزة.
- الكثير من المميزات الأخرى ستجدها متوفرة عند استخدامك لشريحة موبايلي.
- كذلك رصيدك طال عمرك والذي يمكنك من خلاله استخدام شريحة المحمول الخاصة بك بدون قلق من الصلاحية الخاصة بها.
اقرأ أيضًا: كيف اشحن موبايلي | 7 طرق للشحن وتعبئة الرصيد 2023
إلى هنا نكون قد ختمنا مقالنا عن الطرق المخصصة لمعرفة الرصيد موبايلي، بالإضافة إلى ذلك تحدثنا عن جميع الطرق الممكنة للاستعلام عن الرصيد، وهي خدمة تتيحها شركة موبايلي لجميع العملاء المشتركين بها في السعودية.