يسعى عملاء شركة الاتصالات السعودية STC إلى معرفة كيف اتسلف رصيد من سوا، حيث أعلنت الشركة عن توفير خدمة استلاف رصيد من سوا إلى جميع عملائها المتواجدين في المملكة العربية السعودية.
حيث تتطلب عملية استلاف الرصيد من سوا القيام بمجموعة من الإجراءات والخطوات اللازمة، حتى يتم عن طريقها الحصول على هذا الرصيد بشكل سهل.
كيف اتسلف رصيد من سوا
تجاوب شركة الاتصالات السعودية على تساؤل العملاء حول كيف اتسلف رصيد من سوا،
من خلال توفير إمكانية إرسال رسالة نصية إلى رقم 900، حيث يكون مكتوب فيها رقم 1055،
وقد أطلقت شركة الاتصالات السعودية STC على هذه الخدمة اسم كمل،
وهي تعرف أيضًا بخدمة 5 ريالات.
قامت شركة STC بتخصيص هذه الخدمة فقط من أجل عملاء مسبق الدفع، فعندما يصل رصيد العميل في الشركة إلى صفر، يمكن للعميل في هذه الحالة أن يقوم استلاف رصيد من سوا،
حيث يكون ذلك بقيمة يمكن أن تصل إلى 5.50 ريال سعودي.
وبذلك يصبح مستخدم الشركة قادرًا على أن يواصل إجراء المكالمات من خطه الشخصي بشكل طبيعي لأي رقم يريد التواصل معه، وذلك بعد قيام المستخدم بإرسال رسالة التفعيل التي ذكرناها مسبقًا.
كيف تعمل خدمة سلف الرصيد من سوا
يمكنك أن تعرف كيفية عمل خدمة سلف الرصيد التي توفرها شركة الاتصالات السعودية STC لعملائها، من خلال النقاط التالية:
- عندما يقوم العميل بشحن الخط الخاص به، يتم بشكل تلقائي خصم المبلغ المستهلك حينما كان رصيده صفر في الخط.
- على سبيل المثال إذا قام العميل باستهلاك أربعة ريالات،
ثم قام بشحن الخط الخاص به بعشرة ريالات، في هذه الحالة تقوم الشركة بخصم أربعة ريالات فقط، حيث يكون الباقي من الرصيد هو ستة ريالات سعودي. - يمكن للعملاء معرفة الرصيد الذي تم استلامه من خلال إدخال الكود#166*، ثم بعد ذلك يستلم العميل رسالة نصية توضح فيها تفاصيل حالة الرصيد سوار أكان موجبًا أو سالبًا.
- يمكن استخدام الرصيد المستلف في كافة الخدمات، ما عدا خدمة تفعيل الاشتراك غير المجاني، ويمكن استخدامه للقيام بمكالمات الطوارئ.
- لا يطيل الرصيد المحول من صلاحية استخدام الخط.
- يمكن الضغط على الكود #166* ثم اتصال، لمعرفة مدة صلاحية الخط، وستظهر رسالة نصية توضح مدة صلاحية الخط.
اقرأ أيضًا: كيف معرفة الأرقام المسجلة باسمي stc
كيفية تحويل الرصيد من سوا إلى سوا
يمكن معرفة كيفية تحويل الرصيد من سوا إلى سوا من خلال القيام باتباع بعض الخطوات، والتي نذكرها لكم بالتفصيل فيما يلي:
- يتم إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900، يكتب فيها الكود: #المبلغ*رقم المحول له*133*، وذلك من اليسار إلى اليمين.
- يمكن الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق إدخال الكود #133*.
- تبلغ تكلفة خدمة تحويل الرصيد من سوا إلى سوا، ريال سعودي واحد فقط.
- لتحويل الرصيد، عليك أن تتأكد من وجود مبلغ 25 ريال سعودي في رصيد على الأقل، وذلك بعد إتمام عملية تحويل الأموال.
- يبلغ أقل حد مسموح به للتحويل هو خمسة ريالات، بينما يعتبر أقصى حد هو عشرون ريال سعودي.
- تعد المبالغ التي يسمح بتحويلها هي مضاعفات الرقم خمسة،
فمثلا يمكن تحويل خمسة عشر ريال، أو عشرة ريالات، أو عشرون ريال سعودي وهكذا. - لا يوجد هناك عدد محدد لعمليات التحويل التي يمكن أن يقوم بها العملاء بشكل يومي.
توجد بعض الإجراءات والمتطلبات التي يلزم اتباعها بدقة، حتى تتم معرفة كيف اتسلف رصيد من سوا، وذلك لعملاء شركة الاتصالات السعودية STC،
وهي واحدة من الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها، من أجل تلبية رغباتهم وراحتهم دومًا.