خدمة عملاء stc في المملكة العربية السعودية من الأرقام التي يتم البحث عنها بشكل كبير من العملاء الذي يتعاملون مع شركة stc، من أجل الحصول على الخدمات التي يتم تقديمها من الشركة والاستفادة بها، لهذا سوف نقوم بعرض خدمة عملاء stc في هذا المقال.
خدمة عملاء stc
- إن شركة الاتصالات السعودية من أكبر الشركات التي توجد في المملكة العربية السعودية.
- كما أنها تعمل على تقديم الكثير من الخدمات إلى المواطنين والعملاء المشتركين معها.
- نجد أن شركة stc يوجد لديها الكثير من العملاء المشتركين بها.
- حيث إن الشركة تعمل على تقديم باقات مختلفة وتعد هذه الباقات من أكبر الباقات من حيث الكمية.
- وهذه الباقات التي تقوم شركة الاتصالات بتقديمها تتواكب مع المتطلبات التي يحتاج إليها العصر الحالي،
- كما أن الشركة تهتم بشكل كبير بتقديم الخدمات المختلفة والمتنوعة لجميع العملاء.
- مع إلقاء الضوء بشكل واضح على اختلاف الاهتمام لدى كل عميل عن الآخرز
- سواء كان العميل من الأفراد المحليين أو القطاع السكني، وكذلك قطاع الأعمال.
- ونجد أن أكثر ما يميز شركة الاتصالات stc عن غيرها من شركات الاتصالات الأخرى المنافسة لها.
- لهذا قامت شركة الاتصالات stc الكبرى بالعمل على توفير أكبر مركز خدمة عملاء.
- حيث نجد أن الشركة تهتم بالعمل على تلقي الشكاوى والاستفسارات من العملاء على الطلبات
- اهتمت الشركة أيضا بإمداد خدمة العملاء لديها بكافة الإجابات على الأسئلة والطلبات التي يحتاج إليها العملاء من أجل إفادتهم.
- إلى جانب أن أرقام خدمة العملاء من الأرقام المجانية التي تساعد العملاء على القيام بعمليات الشراء من الشركة.
اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل خدمة موجود و تشغلها شركة الاتصالات stc
أرقام خدمة عملاء stc
إلى جانب الرقم الموحد الذي قامت شركة الاتصالات وإتاحته أمام العملاء، قامت الشركة بتوفير عدد من الأرقام الأخرى للتواصل مع خدمة العملاء، ومن هذه الأرقام:
- توفير رقم من خارج المملكة العربية السعودية، حيث إن عدد من العملاء لدى شركة الاتصالات يكونون خارج المملكة العربية السعودية ولكنهم ما زالوا يستخدمون الشبكة الخاصة بشركة الاتصالات stc، لهذا تم توفير الرقم 966114555555، من أجل التواصل مع خدمة العملاء بسهولة وسرعة.
- بالإضافة إلى توفير رقم خدمة عملاء خاص بشركة الاتصالات للتواصل عن طريق تطبيق الواتس أب، حيث إن العديد من العملاء يفضلون التواصل كتابيا مع خدمة العملاء لهذا تم توفير رقم خاص بالتواصل عن طريق الواتس أب، هو 0114555555.
- كما قامت شركة stc بتوفير خدمة المحادثة المباشرة مع خدمة العملاء الخاصة بها عن طريق تطبيق mystc.
- وقد أتاحت الشركة أيضا خدمة التواصل عن طريق الدعم من خلال استخدام الرسائل التفاعلية، وهذه الخدمة يتم الاستفادة منها عن طريق إرسال كلمة مساعدة إلى رقم الخدمة الموحد، وهو 900.
- كذلك نجد إن شركة stc الخاصة بالاتصالات قد أتاحت رقم خاص بالخدمات التسويقية عن طريق الاتصال عن الأرقام 920025022 – 8003040018 – 800304002.
- أما في حالة إذا أراد العميل إرسال برقية هاتفية يتم التواصل من خلال الرقم 969، بينما يتم التواصل في حالة إرسال فاكس البرقية الهاتفية عن طريق الرقم 8003030969.
طرق تواصل أخرى مع خدمة عملاء شركة stc
إن شركة الاتصالات stc اهتمت بتقديم أكثر الخدمات المميزة لعملائها،، لذلك عملت الشركة على توفير التواصل مع رقم خدمة عملاء stc عن طريق موبايلي:
- أتاحت الفرصة لهذا التواصل بأن يكون سهل وسريع عن طريق رقم خدمة العملاء 014536000.
- كما يمكن الاتصال عن طريق الرقم 0535000000، وكذلك الرقم 0114555555.
- إلى جانب توفير رقم خدمة عملاء للتواصل عن طريق زين، وهذا الرقم موحد وهو 0114555555.
خدمة عملاء الحسابات الرسمية لشركة stc
يهتم الكثير بالتواصل مع خدمة العملاء عن طريق الحسابات الرسمية الخاصة بالشركة على مواقع التواصل الاجتماعي المتنوعة، ومن هذه الحسابات:
- حساب تطبيق تويتر ويتم الدخول إليه عن طريق الرابط هنا.
- حساب تطبيق الفيس بوك، ويتم الدخول عبر الضغط على الرابط هنا.
- أو عن طريق الدخول إلى قناة التيليجرام هنا.
اقرأ أيضًا: كود سلفني اتصالات وأهم الأكواد المستخدمة من الشركة لتسهيل التعاملات؟
في نهاية مقال عن خدمة عملاء stc نكون قد عرضنا لكم الكثير من المعلومات التي تخص خدمة العملاء التي قامت شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية بتوفيرها من أجل العملاء الخاصين بها، وأيضا أوضحنا طرق التواصل التي تمت إتاحتها.