لعرفة رصيد موبايلي العديد من السبل والطرق، ويهتم كثيرا من الناس دائما بمعرفة رصيد موبايلي لمعرفتهم كم استهلاكهم من الوحدات الخاصة بهم خاصة إذا نفذ الصيد فجأة أو لمعرفة المتبقي من الرصيد.
معرفة الرصيد موبايلي
تعتبر شركة موبايلي من الشركات الأكثر انتشارا في المملكة العربية السعودية والتي تشهد رواجا كبيرا بين المستخدمين داخل المملكة العربية السعودية، لما لها من عروض وباقات مميزة، وسوف نقدم لكم في هذا المقال كيفية معرفة رصيد موبايلي عن طريق عرض جميع الطرق والأكواد التي تستطيع من خلالها معرفة الرصيد الحالي أو الرصيد المتبقي، سواء الخاص بالمكالمات أو وحدات الإنترنت المستخدمة والمتبقية أو الرصيد الخاص بالباقات التي اشتركت فيها من قبل أو الباقات التي تريد الاشتراك فيها في المستقبل.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء موبايلي وطريقة الاتصال المباشر
خدمة عملاء موبايلي
تعمل شركة موبايلي على تسهيل عملية التواصل بينها وبين العملاء عن طريق عدة أمور منها
- رقم موحد لخدمة العملاء وهو ١١٠٠وهذا الرقم خاص بعملاء شركة موبايلي فقط لا غير يمكنهم التواصل من خلاله بكل سهولة، أيضا ويمكن استخدام هذا الرقم من قبل العملاء داخل المملكة العربية السعودية من أي شبكة.
- في حالة تواجد عملاء شركة موبايلي خارج المملكة العربية السعودية يمكنهم التواصل مع الشركة من خلال رقم ٠٥٦٠١٠١١٠٠
كيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي المتبقي من بيانات الإنترنت؟
- يمكن للعميل معرفة الرصيد المتبقي من استهلاك بيانات موبايلي عن طريق فاتورة موبايلي.
- ولمعرفة الرصيد المتبقي من استهلاك الإنترنت على العميل الاتصال على هذا الكود #2*1411#.
- وعند الاتصال سيأتي العميل رسالة بالتفاصيل اللازمة.
- ويمكن للعميل أيضا الاتصال على الكود التالي*1422#
- ويوجد كود آخر للاستعلام عن استهلاك البيانات وهو #1*1411*
الأكواد الخاصة بمعرفة الدقائق المجانية المتبقية موبايلي
تقدم شركة موبايلي عدة أكواد لتواصل العملاء مع الشركة لمعرفة كافة التفاصيل مثل
- الكود الخاص بمعرفة الدقائق والدقائق المتبقية المجانية هو #١٤٢٢*
- الكود الخاص بخدمة العملاء ١١٠٠
- رقم خدمة عملاء موبايلي ٩٠٠
- وللاستعلام عن رصيد موبايلي مسبق الدفع يوجد كود خاص بهذه الخدمة وهو #١٤١١*
رصيد موبايلي سلف
تتيح الشركة للعملاء عدة طرق للحصول على رصيد سلف في حالة الطوارئ عن طريق التواصل مع عدة أكواد خاصة بالشركة وهي
- إذا أراد العميل إضافة ٥ ريال في رصيده عليه الاتصال بكود *٤٠٥#.
- وإذا أراد المستخدم تحويل ٣٠ ريال إلى رصيده عليه أن يرسل رسالة إلى ١١٠٠ محتواها ٤٠٣.
- أو الاتصال بكود ٤٣٠*# لتحويل ٣٠ ريال للمستخدم ويعتبر هذا الرقم هو الحد الأقصى للتحويل لحين إعادة الشحن.
- ولإضافة ٣٠٠ ميجا صالحة لمدة أسبوع من تاريخ طلب العميل لها عليه أن يرسل الكود ٤٠٣ إلى ١١٠٠.
اقرأ أيضًا: استعلام رصيد موبايلي | كيف اعرف الرصيد المتبقي برسالة واحدة 2023
أفضل باقات موبايلي
تتميز شركة موبايلي بتقديمها أفضل الباقات والعروض للعملاء لتشجيعهم دائما على إعادة الشحن والإشراك في الباقات التي توفر لهم الكثير من الأموال ومن هذه الباقات:
1- باقة موبايلي ٧٥
- باقة موبايلي ٧٥ هي باقة مسبقة الدفع تمنح هذه الباقة للعميل مقدار ٦ ميجا بايت يستطيع العميل استخدامهم في حالة استخدامه لشبكة الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي مثل الواتس اب وانستجرام وفيس بوك وتويتر وغيرهم من باقي أنواع التواصل.
- وتعتبر باقة ٧٥ موبايلي هي باقة شهرية يتم تجديدها كل أربعة أسابيع عن طريق أن يشحن العميل رصيده بمقدار ٧٥ ريال ويحصل مقابلهم على ٥٠٠ دقيقة محلية صالحين للاستخدام الشهري، ويتطلب تجديدها في حالة انتهاءها أو في حالة انتهاء الشهر.
- في حالة إذا كانت هذه الباقة غير مفعلة، على العميل فقط أن يقوم بإرسال رسالة مكتوب فيها ٧٥ إلى ١١٠٠ لتفعيلها.
- وفي حالة عدم رغبة المستخدم في هذه الباقة يستطيع إلغاءها عن طريق إرسال رسالة نصية مكتوب فيها ٠٧٥ إلى ١١٠٠ وسوف تصلك رسالة تأكيد بإلغائها.
2- باقة موبايلي ٥٠
- هذه باقة شهرية تتكلف ٥٧,٥ ريال سعودي شامل القيمة المضافة للضريبة وتعتبر من أصغر وأرخص الباقات.
- وتمنح هذه الباقة المستخدم ٣٠٠ دقيقة و٣ جيجا بايت و٥٠ من الرسائل النصية صالحين جميعا للاستخدام داخل المملكة العربية السعودية.
3- باقة ١٠٠موبايلي
- تتكلف هذه الباقة ١١٥ ريال سعودي شامل سعر القيمة المضافة للضريبة.
- تمنح المستخدم ١٥٠٠ دقيقة لكل الشبكات داخل المملكة العربية السعودية.
- وتمنح ٢٠ جيجا بايت للإنترنت و١٠٠ من الرسائل النصية.
- وتتميز هذه الباقة بميزة التقسيط الشهري، حيث يستطيع المستخدم شراء أي جهاز عن طريق القسط حيث يبدا هذ القسط من ٧٠ ريال.
3- باقة موبايلي ٢٠٠
- تكلفة هذه الباقة بالنسبة للمستخدم هي ٢٣٠ ريال سعودي شامل سعر الضريبة.
- مقابل عدد دقائق لا نهاية لها صالحة لجميع الشبكات داخل المملكة السعودية.
- تمنح هذه الباقة المستخدم ٢٠٠ من الرسائل النصية.
- تمنح هذه الباقة ٩٧ جيجا بايت صالحين لاستخدام الإنترنت للعملاء المشتركين فيها.
- وحدات لمواقع السوشيال بلا نهاية.
- يستطيع المشترك في الباقة الحصول على رقم برونزي مميز.
- يستطيع العميل المشترك في الباقة أيضا شراء الأجهزة بالتقسيط بقسط يبدأ من ٧٠ ريال.
- وكلما زادت قيمة الاشتراك زادت قيمة الدقائق ووحدات الإنترنت والرسائل.
اقرأ أيضًا: التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
بهذا وصلنا لنهاية المقال وقد وضحنا فيه كيفية معرفة رصيد موبايلي، وأهم العروض والباقات التي يمكن للعملاء الاشتراك فيها والاستفادة من مميزاتها وطريقة إلغاء أي اشتراك لا يرغب العميل فيه، ونتمنى أن يكون هذا المقال قد أفادكم.