كيفية معرفة رقم أورانج من المعروف أن شركة اورانج العالمية قامت بأخذ جميع أسهم شركة موبينيل سابقاً التي كانت ملك لرجل الأعمال المصري نجيب ساويرس، حيث تقوم بتوفير أقوى العروض الحصرية من أجل المنافسة في جميع الاسواق المصرية، فنجد أن كثير من الأشخاص يمتلكون خطوط لشبكة أورانج ولم تكون لهم دراية بمعرفة الرقم الخاص بهم، لكن أصبح الآن بإمكان كل شخص معرفة الرقم من خلال كود خاص و سنقوم بتوضيح كيفية معرفة رقم أورانج فيما يلي بالتفصيل في حديثنا معكم تابعونا.
كيفية معرفة رقم أورانج
ليس من الصعب معرفة رقم اورانج حيث يعتقد الكثير من الأشخاص بأنه عند نسيان الرقم فعليه بالتخلص من الشريحة أو الذهاب إلى زيارة فرع الشركة، أو يعتقد أي عميل من عملاء شركة أورانج بإجراء مكالمة طويلة لخدمة العملاء ليناقش معهم طريقة استعادة الرقم.
لكن يصبح الأمر أبسط مما يكون من تلك الخطوات التي يفعلها العميل، وهذا لأن قامت شركة أورانج الفرنسية بتخصيص أرقام أو أكواد معينة لتلك الافكار سهلت عليهم اجراء كل هذا الخطوات السابق ذكرها.
حيث من خلال تلك الأكواد يتم الحصول على الكثير من الخدمات بدون الحاجة إلى الذهاب إلي فرع الشركة، أو التواصل مع خدمة العملاء و سنقوم بتوضيح تلك الاكواد بالتفصيل فيما يلي.
يهمك أيضاً : اكواد اورنج المختصرة تسهل من اجراء الخدمات بشكل أسرع
معلومات عامة حول شركة أورانج
شركة أورانج هي عبارة عن شركة مساهمة مصرية خاصة بشبكة محمول معينة عرفت باسم أورانج تم إنشاؤها طبقا لقانون رقم 8 لسنة 1997، و هو قانون ضمانات وحوافز الاستثمار للوائح التنفيذية حيث :
- تم تأسيسها في 4 مارس لعام 1998 وتعمل الشركة على تقديم التسهيلات من صيانة وتنفيذ وإدارة شبكات الاتصال الخاصة بالهاتف المحمول الداخلية والخارجية وبالإضافة إلى شبكات المعلومات الأخرى مثل الإنترنت بكل سلاسة وبطرق مختلفة و بأسعار بسيطة.
- حيث تقوم بتقديم العديد من الخدمات لتنفيذ تلك الإدارة ومنها أكواد شحن أورانج.
- كما أن قامت الشركة بتحديد أكثر من كود مختصر يتم أحيانا من رمز# ثم رقم مكون من 3 أرقام ثم بعدها رمز#، وهذا لتوفير الراحة للعميل وأيضاً الوقت.
- ومن أجل الحصول على معلومات أخرى لأكواد أورانج بإمكانك متابعة الصفحة الرئيسية للشركة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، عبر الصفحة الخاصة بها.
باقات إنترنت اورنج تعرف عليها وكيفية الاشتراك فيها
كود معرفة رقم خط أورانج
بإمكانك الان معرفة جميع التفاصيل الخاصة برقم أورانج و يكون هذا بصورة مجانية أتاحتها الشركة لجميع عملائها
وهذا لان هناك الكثير من الأشخاص لا يتذكرون رقم الخط الخاص بهم، أو في حالة شراء الشريحة حديثا. فمن خلال كود مختصر مقدم من قبل الشركة، نستطيع معرفة رقم الشريحة .
كما أن في أغلب الأوقات يحمل الشخص على هاتفه المحمول أكثر من شريحة ففي تلك الحالة يتم اختيار الشريحة المسجل عليها خط أورانج.
- يقوم الشخص بكتابة الكود الخاص من قبل الشركة وهو #119#.
- ثم يقوم بالضغط علي زر الاتصال.
- بعدها سيظهر امامك رسالة بها الرقم الخاص بك من أورانج.
- تلك الطريقة تتم بصورة مجانية متوفرة من قبل شركة أورانج العالمية.
كيفية الحصول على رقم اورانج من خلال بيانات الهاتف
يتساءل العديد من الأشخاص عن كيفية معرفة رقم أورانج ولكي يتم الحصول على رقم أورانج من خلال بيانات الهاتف عن طريق عدة خطوات سنقوم بتوضيحها بالتفصيل فيما يلي:
- يقوم الشخص بالدخول على إعدادات الهاتف الخاص به من خلال الشاشة الرئيسية.
- ثم يقوم بالضغط على كلمة حول الهاتف وبعدها يقوم بالضغط على الحالة.
- بعد تلك الخطوة ستظهر بيانات الهاتف ومن ضمنها رقم الخاص به.
طريقة معرفة رقم الشريحة في موبينيل USP modem.
يوجد الكثير من عملاء أورانج يمتلكون شريحة USP modem، ولديهم الرغبة في التعرف علي رقم تلك الشريحة ويكون المعرفة عن طريق عدة خطوات لابد من اتباعها وهي:
- أولا يتم المعرفة من خلال تجديد رقم الشريحة في الكمبيوتر حيث أنها تظهر لك على هيئة رقم الشريحة، ويمكن أن لا تظهر لك ايضا.
- ثم تقوم بالتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة أورانج من خلال الرقم الخاص بها. وهو 110 من اي خط أورانج.
- أيضا من خلال الرقم 16110 من أي خط ارضي
- كذلك يرد عليك موظف خدمة العملاء ويطلب منك رقم متواجد على الشريحة نفسها.
- ثم بعدها يقوم بإعطائك رقم الشريحة.
كما أن في حالة أنك لم تجد أي طريقة من السابق ذكرها مناسبة لك، فعندها تقوم بنقل الشريحة إلى هاتف محمول واتباع بعض الخطوات التالية:
- على الشخص أن يقوم بفتح إعدادات الهاتف الخاص به أولا.
- ثم يقوم بالضغط على خيارات حول الهاتف.
- كذلك يقوم باختيار الحالة.
- وبعدها يظهر لك جميع البيانات الهاتف الخاص بك وخط أورانج.
- كما أن بعد تلك الخطوة تجد رقم اورانج الخاص بك.
أكواد خاصة بشركة أورانج
هناك عدة أكواد خاصة بشركة أورانج متاح استخدامها من قبل العملاء للحصول على الخدمات المتوفرة من خلالها.
حيث قامت الشركة بتوفير العناء في البحث والسؤال مرات كثيرة من أجل الحصول على تلك الخدمات والعروض وفيما يلي تلك الاكواد بالتفصيل:
- من أجل معرفة رقم اورانج فهذا متاح من خلال كتابة الكود التالي #119#.
- أيضا للاستعلام عن الرصيد الخاص بك المتواجد على الخط عن طريق الكود التالي وهو #3#100#.
- كما أن من أجل تحديد كول تون بإمكان المتصل بك يستمع آلية من خلال الكود التالي 9999.
- أما في حالة الغاء الكول تون بإمكانك ارسال رساله مكتوب بها UNSUB، علي الرقم التالي 9999.
- كذلك في حالة قيامك بتحويل رصيد من خلال رقم 400 او من خلال الكود التالي وهو #2#100#.
- لمعرفة كود خدمة كلمني شكرا من خلال الكود التالي وهو #رقم التلفون*121#.
- أيضا من أجل معرفة ومتابعة استهلاك الجيجا بايتس متاح ذلك من خلال الكود التالي وهو #136#.
- من أجل تجديد أو اختيار باقة أخري أو إلغاء باقة معينة بإمكانك الاتصال على رقم 400.
ماهي أكواد الدعم الفني
في حالة احتياج العميل للتواصل مع الدعم الفني من أجل حل مشكلة أو الاستفسار عن أمر ما ومعرفة بعض العروض المقدمة من جانب الشركة، فقد وفرت لكم شركة أورانج بعض الطرق من أجل التواصل مع العملاء عن طريق عدة أكواد وارقام مخصصة لذلك وهي:
- في حالة الاتصال المباشر لخدمة العملاء يتم التواصل معهم من خلال الرقم الموحد وهو 110مم اي رقم أورانج.
- في حالة الاتصال من رقم أرضي يتم التواصل على رقم 16110.
- أو من خلال التواصل على الصفحة الرسمية الخاصة بالشركة على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
- وأيضاً من خلال التوجه إلى الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بشركة أورانج.
- هناك رقم أيضا مخصص من قبل الشركة يمكن الاتصال عليه وهو 01223202020 أثناء التجوال.
- ويمكن تواصل العملاء مع الشركة من خلال البريد عن طريق الرمز البريدي لها وهو 11221.
أقرأ أيضا:
تجديد باقة أورنج طريقة تجديد باقات أورانج المختلفة