رقم موبايلي الموحد مجاني، التحدث الي خدمة عملاء موبايلي هو المفتاح لحل المشكلات التي تواجه عملاء موبايلي، ومراجعة الخدمات والميزات التي تقدمها شركة الرقم الموحد ليس حصريًا لعملاء موبايلي فقط، ولكن يمكن لأي شخص الاتصال به للاستعلام عن العروض والخدمات التي تقدمها شركة Mobily موقع مقالاتي سيقدمان كيفية الاتصال برقم خدمة عملاء موبايلي المجاني وكيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي عبر اكاديمية مجتهد.
رقم موبايلي الموحد
لقد حددت شركة الاتصالات السعودية موبايلي طرق الاتصال برقم موبايلي الموحد على النحو التالي:
- رقم موبايلي الموحد لعملاء موبايلي هو 1100.
- رقم موبايلي الموحد لغير عملاء موبايلي هو 0560101100.
- بمجرد اتصال العميل برقم خدمة عملاء موبايلي، يتم الرد على الإجابة من قبل شركة المحمول، ثم يختار أحد الخيارات التالية:
- اضغط على رقم 1 لمشاهدة عروض ومنتجات موبايلي.
- اختر الرقم 2 للاستعلام عن رصيد موبايلي وإعادة شحن موبايلي.
- اضغط على الرقم 3 للاستعلام عن خدمات موبايلي إنترنت.
- اختر الرقم 4 لخدمات VIP.
- اضغط على الرقم 5 لخدمات خط موبايلي.
- اختر رقم 6 برنامج التوقف.
اقرأ أيضًا: كيفيه معرفة رقم موبايلي السعودية من شركة موبايلي
التحدث مع خدمة العملاء موبايلي
يتيح لجميع العملاء الاتصال بفريق الدعم الفني لوجود حلول لمشاكل الاتصال، للتعرف على عروض وباقات موبايلي وخدماتها، ومعرفة كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي باتباع الخطوات التالية:
- اتصل برقم موبايلي الموحد 1100 لعملاء شبكة المحمول.
- أو اتصل بخدمة عملاء موبايلي من خارج شبكة موبايلي على 0560101100.
- اضغط على الرقم 9.
- يتم تحويلك عزيز العميل جهة الاتصال مباشرة إلى موظف خدمة العملاء لحل المشكلة والإجابة على أي أسئلة.
رقم موبايلي واتساب
أصدرت موبايلي خدمة التواصل مع العملاء عبر تطبيق واتس آب الشهير، وذلك لاختصار الوقت والتمكين من الدعم الفني بسرعة دون الحاجة إلى الانتظار، وذلك بتمكين العميل من إرسال مقاطع الفيديو والصور والمستندات الصوتية مما يسهل عملية تقديم الاستعلامات سواء كان العميل داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، لذلك يمكن التواصل مع خدمة عملاء موبايلي واتس اب على الرقم 0560101100 على مدار الساعة، ولكى نستفيد من خدمة موبايلي واتس اب، يجب على العميل اتباع الخطوات التالية:
- أضف رقم خدمة موبايلي واتس اب 0560101100 الموبايل.
- ثانيًا، ابحث عنها في تطبيق WhatsApp.
- إذن تظهر جهة اتصال شركة موبايلي التي من خلالها يمكنك التواصل لخدمة العملاء.
موقع خدمة عملاء موبايلي أون لاين
قدمت موبايلي للعملاء الكثير من الطرق للتواصل مع خدمة العملاء، لا يكون عن طريق الاتصال بالرقم المجاني الموحد، ولكن أيضًا عن طريق الموقع الإلكتروني، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع موبايلي من هنا
- أدخل بيانات العميل مثل الاسم ورقم الهاتف ونوع الأسئلة والرسالة والموضوع والمرفق.
- ثم اضغط على زر الإرسال كما هو موضح في الشكل أقصاه.
- بعد إرسال الأسئلة، ستتصل خدمة العملاء بالعميل مباشرة للإجابة على الاستفسارات أو طلب العميل عبر الإنترنت.
خدمات شركة موبايلي
- خدمة اجتماعية غير محدودة لتطبيقات الشبكات الاجتماعية.
- خدمات توزيع البيانات بالجملة للمشغلين.
- كذلك خدمة الحج والعمرة، التي تمكن للعميل الاتصال محليًا ودوليًا بأسعار خاصة تصل إلى 300٪ رصيد مجاني إضافي.
- خدمات تقاسم برج الاتصالات للذين لديهم الكثير من الأعمال.
- كذلك خدمة تقسيط الجهاز بشروط معينة وهذه الخدمة للعملاء فقط.
- توفر موبايلي خدمة الدفع المباشر للمتاجر عبر الإنترنت.
- خدمات التجوال المحلية للذين لديهم الكثير من الأعمال.
- كيف حالك الخدمة للتحقق من الأقارب بعروض مخفضة.
- خدمة الشرائح الكثيرة، التي تتيح للعميل الحصول على شرائح كثيره لنفس الرقم للاستخدام في أغراض متنافره.
- كذلك توفر موبايلي لعملائها إنترنت عالي الجودة وإنترنت فايبر وباقات بيانات كثيره.
رقم خدمة عملاء موبايلي أعمال
يمكن لعملاء الشركات الاتصال برقم موبايلي المجاني الموحد لقطاع الأعمال على النحو التالي:
- الرقم الموحد لموبايلي هو 901 لعملاء موبايلي أعمال.
- الرقم الموحد لموبايلي هو 05601009010 للعملاء من غير عملاء موبايلي أعمال والعملاء من خارج شبكة موبايلي أعمال.
- بريد موبايلي أعمال: هنا.
اقرأ أيضًا: معرفة رصيد موبايلي وكيفية شحن الرصيد
رقم شركة موبايلي الموحد
يتيح للعملاء في المملكة العربية السعودية الاتصال والاستعلام عن خدمات موبايلي على مدار الساعة، كل أيام في الأسبوع كامله حسب نوع العميل، قامت موبايلي بتخصيص أرقام خدمة العملاء وفقًا لما يلي:
- رقم خدمة عملاء موبايلي على نفس الشبكة.
- رقم خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى.
رقم موبايلي خدمة العملاء من نفس الشبكة
ميزت موبايلي الرقم المجاني الموحد 1100 لخدمة عملاء موبايلي لشبكة موبايلي للاتصال بقسم الدعم الفني، ثم الاستماع إلى أسطوانة التسجيل أو جهاز الرد الآلي، بعد ذلك اختيار أحد الأرقام المناسبة لخدمات موبايلي.
رقم موبايلي خدمة عملاء الشبكات الأخرى
يتيح لجميع عملاء القطاعات الأخرى العاملة في المملكة، اذا لو كانت شركة الاتصالات السعودية أو زين، التواصل برقم خدمة عملاء موبايلي الموحد المجاني 0560101100 وإصدار أحد الأرقام المخصصة لخدمات موبايلي بعد الاستماع إلى جهاز الرد الآلي.
باقات موبايلي واتساب
أصدرت موبايلي باقات واتس اب حصرية للعملاء بغض النظر عن نوع الاشتراك والخط كالتالي:
- باقة WhatsApp الشهرية.
- باقة WhatsApp الأسبوعية.
- باقة WhatsApp Plus.
اقرأ أيضًا: كيف اعرف رصيدي في موبايلي | كيفية شحن كارت موبايلي وأهم الطرق
في ختام هذا المقال الذى شرحنا فيه رقم موبايلي الموحد مجانا، والتحدث إلى خدمة عملاء موبايلي، وكيفية التحدث إلى خدمة عملاء موبايلي، بالإضافة إلى رقم موبايلي واتساب، وموقع خدمة عملاء موبايلي أون لاين، ورقم شركة موبايلي.