رقم خدمة عملاء stc بالمملكة العربية السعودية يعد من الأرقام الهامة التي يتم البحث عنها وهو من الأرقام المجانية، نجد أن شركة الاتصالات السعودية stc تعد من شركات الاتصالات الشهيرة والتي تقدم أفضل الخدمات الخاصة بالهاتف النقال، وسنوضح لكم عبر اكاديمية مجتهد رقم خدمة العملاء وطرق التواصل.
رقم خدمة عملاء stc
يتساءل العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن رقم خدمة عملاء stc حيث نجد أن هذه الخدمة تعد من أفضل الخدمات المجانية التي تقدمها الشركة لعملائها:
- يجب أن نشير إلى أن خدمة العملاء بشكل عام تعرف بأنها من الخدمات الهامة التي يجب توفيرها في شركات الاتصالات.
- اهتمت شركة الاتصالات السعودية والتي تعرف باسم stc بتقديم رقم مجاني للعملاء خاص بخدمة العملاء.
- من الجدير بالذكر أن هذا الرقم يتيح للعميل التواصل مع الدعم الفني للشركة.
- ذلك للاستفسار عن مختلف الخدمات التي تقدمها الشركة.
- كما نجد أنه من خلال خدمة العملاء يمكن الاشتراك في الخدمات المتنوعة الخاصة بالشركة.
- بالإضافة إلى إمكانية تقديم شكوى أو إلغاء اشتراكك الخدمة المتواجدة على شريحة الهاتف.
- أن رقم خدمة عملاء stc هو 900 وهذا الرقم خاص بالأفراد المتواجدين داخل المملكة العربية السعودية.
- كذلك نجد أنه يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال رقم الفاكس التابع للشركة وهو 8003030969.
- لا سيما أن شركة الاتصالات السعودية قد اهتمت بتوفير رقم خاص بالعملاء التي تتواجد خارج السعودية والذي يتمثل في 966114555555.
- أيضاً تم توفير رقم لخدمة العملاء الخاصة بالخدمات التسويقية وهو 920025022.
- من الضروري أن نشير إلى أنه يمكن التواصل مع الشركة من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي من خلال الرابط التالي: هنا.
اقرأ أيضًا: رقم اس تي سي STC المجانى الموحد السعودية 1444
شركة stc
عند تناول معلومات تتعلق بمعرفة رقم خدمة عملاء stc يجب أن نتحدث عن هذه الشركة العريقة التي تمثل أهمية ضخمة في عالم الاتصالات:
- يتم الإشارة إلى شركة الاتصالات السعودية الشهيرة باسم شركة stc بأنها من الشركات المتميزة والمفضلة في مجال الاتصال.
- كذلك نجد أنها تعد من أوائل الشركات التي تم تأسيسها في المملكة العربية السعودية حيث نشأت عام 2002 م.
- يجب أن نشير إلى أن نشأة هذه الشركة تمت وفقاً للقرار الذي تم إصداره من مجلس الوزراء .
- بالإضافة إلى ذلك يوضح أنها من الشركات السعودية المساهمة.
- قامت شركة الاتصالات السعودية في عام 2003 م بإدراك نسبة من أسهم الشركة في البورصة السعودية وهذه النسبة 30%.
- كما أنه تم تحديد نسبة 5% من الأسهم لمؤسسة التأمينات الاجتماعية بالدولة.
- بالإضافة إلى تحديد 20% من أسهم الشركة للمواطنين داخل الدولة السعودية.
- نظراً لتميز الشركة وجهودها الكثيفة نجد أنها قد تمكنت من الحصول على الكثير من الجوائز مثل جائزة الملك عبد العزيز.
- تعد جائزة التميز في المنتدى العالمي للاتصالات من الجوائز الهامة التي قد حصلت عليها شركة stc.
- في عام 2012 م تمكنت شركة الاتصالات السعودية من الحصول على جائزة أفضل مزود للخدمات المتنقلة في المملكة السعودية.
عروض شركة stc
تتميز شركة stc بأنها تقوم بتوفير العديد من الخدمات المتنوعة والمتميزة لعملائها والتي يجب تقديمها عند عرض رقم خدمة عملاء stc:
- توجد الكثير من العروض التي تتعلق بباقات الإنترنت حيث نجد أنه يتم تقديم عرض خاص بباقة الإنترنت 2 جيجا والتي تبلغ سعر 50 ريال سعودي.
- أيضاً يتم توفير باقة 10 جيجا بسعر 155 ريال سعودي وهي باقة تستمر لمدة شهرين، كما توجد باقة توفر للعميل 50 جيجا بايت بسعر 230 ريال سعودي لفترة تصل إلى شهرين.
- يجب أن نتحدث عن باقات مفوتر والتي تعد من الباقات المتميزة التي توفرها الشركة للعملاء حيث أنه يتم تقديم باقة 3 جيجا للإنترنت و100 دقيقة و3 جيجا للتواصل الاجتماعي بسعر 80.5 ريال سعودي.
اقرأ أيضًا: خدمة عملاء stc المجانى ورقم الدعم الفني الموحد في السعودية 1444
خدمة تقديم الشكاوي
توفر الشركة مجموعة من الخدمات المتميزة مثل خدمة تقديم الشكاوي فهي تعد من الخدمات التي تزيد من ثقة العملاء بالشركة، وسوف نتحدث عن هذه الخدمة من خلال السطور القادمة:
- لقد ذكرنا أنه يمكن تقديم الشكاوي من خلال الاتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء للشركة.
- كما أنه يمكن تقديم الشكوى من خلال إتباع الخطوات التالية:
- في البداية قم بالدخول إلى الموقع الخاص بالشركة من خلال هذا الرابط: هنا
- قم بالضغط على الخانة الخاصة بإنشاء الشكوى.
- في الخطوة التالية قم بكتابة الرمز المرئي الظاهر في الصفحة.
- عند فتح الصفحة الخاصة بالنفاذ الوطني قم بكتابة الرقم الخاص ببطاقة الأحوال.
- ثم قم بالضغط على خانة تسجيل الدخول.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف؟
تعد خدمة الاستعلام عن فاتورة الهاتف من الخدمات التي يبحث عنها المواطنين السعوديين والتي توفرها شركة stc لعملائها، لتتمكن من الاستعلام عن فاتورة الهاتف يجب اتباع هذه الخطوات:
- قم بالدخول إلى هذا الرابط: هنا
- قم بكتابة البيانات الخاصة بك في الخانات الفارغة والتي تتمثل في:
- اسم المستخدم.
- رقم الهوية.
- كلمة المرور.
- اضغط على الخانة الخاصة بتسجيل الدخول ثم قم باختيار الحساب المراد الاستعلام عنه.
- في الخطوة التالية قم باختيار خانة الفواتير وسوف يتم عرض كافة الفواتير الخاصة بالعميل.
اقرأ أيضًا: تفعيل سوا | جميع عروض باقات سوا stc مكالمات ونت الشهرية والأسبوعية
في نهاية مقالنا اليوم يمكننا القول إن رقم خدمة عملاء stc من الأرقام التي تساعد العملاء على تقديم الشكاوي والاستفسار عن الخدمات الخاصة بالشركة، كذلك نجد أنه تم التعرف على الخدمات والعروض المقدمة من قبل شركة الاتصالات السعودية لـ العملاء.