دورة التسويق الإلكتروني ويُعرف أيضًا باسم التسويق الرقمي أوالتسويق عبر شبكة الإنترنت و هو عبارة عن فرع من فروع التسويق العامة، يشتمل على جميع الأساليب والممارسات ذات الصلة بعالم التسويق والإتصال عبر الإنترنت، وتحسين التجارة الإلكترونية وتنظيم طرق تكنولوجيا الاتصالات الحديثة وتحويل السوق الإفتراضي إلى واقع ملموس.
أوجه الإختلاف بين التسويق الإلكتروني و التسويق التقليدي :-
التسويق الإلكتروني يسمح لك بالتعرف على العدد الصحيح والفعلي للأشخاص الذين قاموا بمشاهدة الصفحة الرئيسية لموقعك وذلك باستخدام برمجيات التحليل الرقمي المتاحة على منصات التسويق المتنوعة و كذلك تستطيع التعرف على عدد الصفحات التي قاموا بزيارتها، وكيف تعرفوا على الموقع، والعديد من البيانات التحليلية الأخرى، فهذه المعلومات تساعدك على إعطاء الأولوية لقنوات تسويق معينة، مستندًا على عدد الأشخاص الذين يأتون لزيارة موقعك، مع التسويق الإلكتروني فإنك تستطيع معرفة توجهات العملاء والزبائن وأذواقهم المتنوعة وأنماط سلوكهم قبل أن يقوموا بعملية الشراء، أي أن التسويق الإلكتروني يسمح لك باتخاذ القرارات وفقًا لمجموعة من المعطيات والمعلومات حول كيفية جذب العملاء إلى موقعك الإلكتروني، بينما في التسويق التقليدي، فإن معرفة عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع علامتك التجارية يكون أصعب للغاية قبل أن يقوموا بعملية الشراء.
مميزات دورة التسويق الإلكتروني :-
- إن دورة التسويق الإلكتروني يسمح بتطوير العلاقة مع العملاء إلى مستوى راقٍ وملحوظ ، فإن التفاعل المتواصل أصبح متاح الآن من ذي قبل.
- التسويق الإلكتروني يتم استخدامه للحصول على عملاء ولتحقيق الفائدة القصوى للبيع على موقع ما وربح ولاء وثقة العملاء.
- يتطلب التسويق الإلكتروني استخدام الوسائل التكنولوجية الحديثة مما يتطلب من المسؤول عن الموقع أو الخدمة السماح للمستخدمين الحق في الوصول وتصحيح وتعديل وحذف البيانات، وكل الأمور المتعلقة بالبيانات الشخصية، على اعتبار أن بيئة الإنترنت الآن أصبحت واسعة الانتشار، و نظرًا للتطور التقني وزيادة سرعة التصفح أصبح من السهل الحصول على أي معلومة تخص منتج أو خدمةٍ ما على المواقع التجارية المختلفة.
- جعل التسويق الإلكتروني الحصول على السلعة أو الخدمة سهلًا دون التقيد بالزمان أو المكان، كما يساهم التسويق الإلكتروني في فتح المجال أمام الجميع للتسويق لسلعهم أو خبراتهم دون التمييز بين الشركة الكبيرة والمشهورة ذات رأس المال الضخم وبين الفرد العادي أو الشركة الصغيرة محدودة الموارد.
- تمتاز أدوات التسويق الإلكتروني بالتكلفة المنخفضة بالمقارنة بأدوات التسويق التقليدي.
أنواع التسويق الإلكتروني :-
- التسويق من خلال مواقع الإعلانات المجانية على الإنترنت.
- التسويق بواسطة المنتديات المتخصصة، والعامة.
- التسويق بواسطة صفحات الموقع نفسه.
- التسويق من خلال أدلة مواقع الإنترنت.
- التسويق عن طريق المواقع الاجتماعية.
- التسويق من خلال حملات البريد الإلكتروني.
- التسويق الإلكتروني من خلال الفيديوهات و المدونات و الصحف والمجلات.
وللتعرف على التسويق الإلكتروني بالتفصيل يمكنك الإطلاع على الدورة المجانية المُقدمة من منصة إدراك التعليمية واحصل على الشهادة المعتمدة مجانًا من هنا .
إقرأ ايضاً : مهارات التسويق | كيف تسوق نفسك في سوق العمل