حجب الرسائل الدعائية على موبايلي وزين و stc والتي تشير إلى “خدمة الرسائل النصية القصيرة”، وهي وسيلة تستخدمها بعض الشركات والمؤسسات كوسيلة إعلانية، خاصة شركات الهواتف المحمولة التي تستخدمها بكثافة للإعلان عن عروضها وخدماتها، وغالبًا ما تكون مزعجة للعميل.
فقد بدأت شركة “موبايلي” بتقديم خدماتها في عام 2005 وهي إحدى أشهر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية وتابعة لشركة اتحاد الاتصالات، وقد نمت الشركة بسرعة كبيرة، حيث تجاوزت المليون مشترك في زمن قصير جدًا في المقابل.
استمرت الشركة في تحقيق نجاحاتها الدائمة حتى أصبحت واحدة من أهم وأفضل شركات الاتصالات في المملكة، واليوم تقدم شركة “موبايلي” أكبر وأفضل تغطية لخدمات البيانات للتجوال الدولي في الجيل الرابع مع وجود 124 مشغلًا في 56 دولة مختلفة، آخر المعلومات أن المهندس أحمد أبو دومة هو الرئيس التنفيذي للشركة حاليًا.
إجراءات حجب الرسائل الدعائية على موبايلي وزين و stc
توصي هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المتضررين من الرسائل الدعائية بوقف هذا النوع من الرسائل،
ولحجب الرسائل الدعائية على موبايلي وزين و stc، يجب اتباع الإجراءات التالية:
- فتح رسالة نصية جديدة وإرسال كلمة “قف” أو “stop” إلى الرقم 604445.
- تشدد الهيئة على أنه إذا لم يتم إيقاف الرسائل الدعائية غير المرغوب فيها.
- يلزم تقديم الشكوة من قبل العميل بعنوان “إزعاج” وذلك من خلال الموقع الرسمي للهيئة مع كافة التفاصيل.
- فعندما يرغب العميل في إعادة تشغيل واستقبال خدمة الرسائل الدعائية لمستخدمي موبايليفي في أي وقت.
يجب عليه فتح رسالة جديدة وإرسال حرف “ك” إلى الرقم 604445، ثم الانتظار لتلقي رسالة تأكيد.
طريقة حجب الرسائل الدعائية من “زين” وإعادتها
يمكنك حجب الرسائل الدعائية على موبايلي وزين و stc بواسطة مجموعة زين، وهي مجموعة الاتصالات المتنقلة التي تأسست في عام 1983، وتعتبر الشركة الأولى في تقديم خدمات الاتصالات في الشرق الأوسط وأفريقيا،
وتُعد الآن واحدة من أكبر الشركات في المنطقة.
يزيد عدد مستخدميها عن 45.2 مليون مستخدم وفقًا لإحصاءات يونيو 2017، زين غير متواجدة فقط في المملكة،
بل تعمل أيضًا في سبع دول أخرى، وهي الكويت، البحرين، الأردن، العراق، السودان، جنوب السودان، ولبنان، في 16 أبريل الحالي.
قدم السيد بيتر كالياروبولوس استقالته من منصب الرئيس التنفيذي لشركة زين في المملكة،
وتم تعيين المهندس سلطان عبد العزيز الدغيثر كرئيس تنفيذي جديد.
يمكن لمستخدمي زين الذين يشعرون بالإزعاج من خدمة الرسائل الدعائية تعطيل هذه الخدمة لكي لا يستمروا في استقبال الرسائل غير المرغوب فيها، يمكنهم القيام بذلك بسهولة عن طريق فتح رسالة جديدة وإرسال كلمة “إيقاف” أو “Stop” إلى الرقم 705000، يرجى التأكد من إرسال الكلمة “إيقاف” مع وجود الهمزة تحت الألف.
كيفية إعادة تشغيل خدمة الرسائل الدعائية واستقبالها
في أي وقت، يكفيه فتح تطبيق الرسائل وإرسال كلمة “تفعيل” إلى الرقم التالي: 705000،
وبذلك ستعود الخدمة للعمل مرة أخرى، يتم حجب الرسائل الدعائية على موبايلي وزين و stc من شركة الاتصالات السعودية (STC) وإعادتها بطريقة معينة.
STC هي الاختصار لشركة الاتصالات السعودية، وهي الشركة الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات في المملكة، تأسست في العشرين من أبريل 1998 كشركة مساهمة، ومقرها الرئيسي في الرياض،
تملك شركة STC أيضًا شركات تابعة خارج المملكة فيفا الكويت وفيفا البحرين.
تابع المزيد: ماهي خدمات المحتوى stc
كود حجب الرسائل الدعائية على موبايلي وزين و stc
لإيقاف خدمة الرسائل الدعائية التي يتم إرسالها من قبل شركة STC إلى مستخدميها،
كما يجب على المستخدمين اتباع بضع خطوات بسيطة، كالتالي:
- يتعين عليهم فتح رسالة جديدة وإرسال الرقم “3311” إلى الرقم “902”.
سيتم بذلك إيقاف الخدمة، إذا استمرت الرسائل في الوصول، ينصح هيئة الاتصالات بأن يقوم المستخدمون بإرسال شكوى بعنوان “إزعاج” من خلال الموقع الإلكتروني وإرفاق تفاصيل الرسالة. - في حال رغبة أحد العملاء في استعادة خدمة الرسائل الدعائية بعد تعطيلها،
يرجى عمل الآتي: قم بفتح رسالة جديدة وأرسل “3322” إلى الرقم 900، وسيتم إعادة تشغيل الخدمة.