موقع امازون هو موقع تجارى إلكتروني كبير جدا، قد تم تأسيسه في يوم 5 من شهر يوليو عام 1994 ميلاديا، وقد تم تأسيسه على يد جيفري بريستن بيزوس، وهو المؤسس والرئيس، والمدير التنفيذي ورئيس مجلس إدارة شركة أمازون دوت كوم.
ويقع مقر الموقع الرئيسي في مدينة سياتل، وهي أكبر مدن شمال غرب الولايات المتحدة الامريكية، ويعتبر Amazon أكبر متجر تجزئة على مواقع الانترنت في جميع دول العالم، وقد قام بوضع قائمة تحتوي على 20 منتج من أهمها الأقراص المدمجة، وأجهزة الحاسوب، والفيديو، والكتب.
قد بدأ المتجر نشاطه كمتجر كتب إلكتروني، ثم بعد ذلك توسع وتنوع وأضافه عدة منتجات مثل أقراص الفيديو الرقمية، واسطوانات الموسيقى، وبرامج الكمبيوتر، وألعاب الفيديو، والإلكترونيات، وأيضا الأغذية، وبعض اللعب الصغيرة، والملابس والمجوهرات، والاكسسوارات، والمستلزمات الرياضية، والآلات الموسيقية.
كيفية إنشاء حساب على موقع امازون
لكي يتصفح المستخدم موقع امازون بطريقة سلسلة، وميسرة، ويستطيع طلب كل ما يحتاج إليه في وقت قصي ومحدد، وبأسعار مناسبة للجميع.
- يجب على المستخدم أن يدخل إلى موقع امازون من خلال هذا الرابط amazon.com
- ثم تضغط على قائمة حسابي، ثم الضغط على اختيار ابدأ هنا.
- نضغط على إنشاء حساب خاص.
- يتم إدخال البيانات الخاصة بالمستخدم مثل البريد الإلكتروني، الاسم، رقم الموبايل الخاص به، وكلمة المرور الخاصة بك على موقع أمازون.
- ثم الضغط على إنشاء حساب، سيتم تحويلك إلكترونيا إلى الصفحة الرئيسية.
- ثم على المستخدم أن يفتح الحساب الخاص به عن طريق الضغط على Your Account.
- يجب عليك أن تكتب العنوان الخاص بك، والذي سوف يتم أرسال الشحنات من خلاله.
- وأكمل باقي الحقول، إذا كان هناك بريد الخاص، أو سوف تستخدم شركة أرامكس للتوصيل السريع وغيرها من الاختيارات.
- يجب عليك من بعد ذلك اختيار طريقة الدفع الخاص بك، والتي يتم تحديدها عن طريق الضغط على Payment Methods والتي تعني طرق الدفع، ويعمل موقع امازون على توفير العديد من طرق الدفع
- يجب التأكد من البيانات المدخلة في حالات الدفع لكي تتم عملية الشراء بطريقة صحيحة.
- يمكنك أضافة أكثر من عنوان في العناوين الخاصة بك للتوصيل، واختيار العنوان المناسب في كل مرة تطلب فيها من موقع امازون.
- يمكنك ربط الحساب الخاص بك بمواقع التواصل الاجتماعي بسهولة، وذلك لسهولة التنقل بين التطبيقات، وسهولة شراء المنتجات المفضلة.
مميزات موقع امازون
يتميز موقع امازون الموقع الإلكتروني بعدة مميزات أهمها ما يلي
-
صفقة اليوم من امازون TODAY’S DEAL
صفقة اليوم الواحد هي من أهم مميزات موقع امازون التجاري لان يتواجد فيه جميع المنتجات بأسعار مخفضة لذلك سميت صفقة فعند دخولك على حسابك على موقع امازون يجب أن تقوم بالضغط على أيقونة Today’s Deal ثم تقوم بالتجول داخل الموقع وتشاهد المنتجات التي تحتاج إليها وتشاهد أيضا نسبة الخصم عليها.
-
الشحن الدولي من امازون AMAZON GLOBAL
وهي عبارة عن خدمة شحن تقدمها شركة امازون لجميع المتسوقين من خارج الولايات المتحدة الامريكية، وعند اختيار المنتج يمكن شحنها إلى تلك الدول، لكن مع ذلك يجب عليك الانتباه عندما تقوم بعملية شراء المنتج إلي جملة This item is also وهي تعنى أن هذا المنتج متاح للشحن في الدول خارج الولايات المتحدة كما يوجد مكان به جميع تفاصيل المنتج، وهو موجود تحت أيقونة تفاصيل الشحن، كما يقوم موقع امازون بتقدير نسبة الضرائب الجمركية علي المنتج ثم تقوم بعملية التخليص الجمركي بالنيابة عن المشتري.
-
خدمة إرسال واستقبال الأموال من أمازون AMAZON PAYMENT
وهذه الخدمة هي خدمة جديدة مشابه لخدمات باي بال وجوجل وأيضا وليت وسكريل من ناحية إمكانية اختراق البيانات النسبة هي صفر وهذا ما صرح به الموقع حيث يمكن المشترى من دفع ثمن المنتجات من خلال أي موقع أخر غير موقع امازون الذى يقبل الدفع من خلال Amazon Payment، ويتم ذلك على الحساب العادي الذي تستخدم في عملية التسوق من خلال موقع امازون، ويجب عليك أن تقوم بإضافة المنتج الذى تحتاج إليه للعربة ثم تقوم بالضغط علي جملة Pay With Amazon ويمكن أيضا وضع هذه الخاصية علي المتجر الخاص بالمتجر بعد تقوم بإتباع التعليمات الخاصة بحساب Business ولكن طبيعة الاستقبال لن تكون متاحة للدول العربية تماما مثل موقع باي بال.
-
خدمة أمازون السحابية AMAZON CLOUD DRIVE
وهذه الخدمة هي عبارة عن خدمة تخزينية سحابية تعمل عندما تقوم بتسجيل دخولك إلى الحساب ثم تقوم بالضغط على جملة Your Account ثم Your Cloud Drive وهذه سوف تعطيك مساحة مجانية تقدر بخمسة جيجا لكي تقوم بتخزين الملفات والصور، ويمكن أيضا أن تقوم بعملية شراء مساحات إضافية بعد ذلك. كما يمكنك أن تقوم بتحميل التطبيق ثم عند تسجيل دخولك إلى الموقع أو التطبيق يتم الربط بينهما تلقائيا وكل ما تقوم برفعه على أي واحد منهما ثم يتم التخزين تلقائيا إلى الجانب الآخر، وذلك بنفس طرق خدمات One Drive وICloud.
-
صفقات المخزن WAREHOUSE DEALS
وهو متجر تابع لموقع امازون التجاري الذي يقوم ببيع جميع الأجهزة الإلكترونية منها الهواتف الذكية، شاشات التلفزيونات المسطحة، أجهزة كيندل Kindle، وأيضا أجهزة وملحقات الكمبيوترات، وهي تكون بحالة جيدة مثل الجديدة Like New وبأسعار منخفضة تصل إلى 60% من سعرها الأصلي. ولكي تذهب إلى هذا المتجر يجب أن تقوم بالضغط على جملة Warehouse Deals الموجودة أسفل الموقع ثم تقوم باختيارها من بين الايقونات الموجودة لكي تتصفح وتشاهد المنتجات.
-
بطاقات الهدايا من أمازون GIFT CARDS
وهذه الخدمة تمكنك أنت وأيضا أصدقائك أو أقاربك من التسوق من خلال استخدام بطاقات الهدايا وهي عبارة عن بطاقات تحمل أرقام معينة يتم كتابتها عند دفع ثمن المنتجات التي تم اختيارها، وهذه البطاقات مشابهة لبطاقات شحن الرصيد للموبايل، يتم إهدائها من قبل صاحب الحساب إلى أحد أقاربه أو أصدقائه الذي لا يستطيع أن يقوم بعملية التسوق من خلال موقع امازون ويحدث ذلك بعدة طرق منها البريد الإلكتروني أو أن تقوم بشراء بطاقة بلاستيكية، ويقوم صاحب الحساب بشحنها عن طريق بطاقة الفيزا وأيضا الماستركارد وذلك بالقيمة التي تريدها ثم تقوم بعد ذلك بإهدائها.
طرق الدفع التي يوفرها موقع Amazon:
- يمكن للعميل الدفع عن طريق التحويل البنكي من خلال الحساب الخاص به.
- يكون الدفع بعد استلام المنتج ب 30 يوما متاح في بعض الدول التي يخدمها موقع امازون.
- الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية مثل بطاقة الماستر كارد Master Card أو عن طريق الفيزا كارد Visa Card.
- الدفع عن طريق حسابك في الموقع الإلكتروني، حيث يمكنك عمل محفظة خاصة بك على الموقع، يمكنك الشراء من خلالها في أي وقت.
- الدفع عن طريق فيزا امازون التي أطلقها الموقع مؤخرا، والتي تتيح للمستخدم الشراء من جميع مواقع الانترنت.
- الدفع من خلال بطاقات شراء امازون الخاصة بالدولة التي تعيش فيها
حذف الحساب الخاص بك من موقع امازون:
يمكن للمستخدمين حذف الحساب الشخصي الخاص بهم نهائيا، وذلك في حالة إذا كان هناك شيء مزعج، أو إذا كانت لديهم النية في عدم استخدام موقع امازون مرة أخرى، وذلك عن طريق تطبيق الخطوات التالية:
- الدخول إلى الحساب الخاص بك من خلال الموقع الإلكتروني، أو التطبيق الخاص بالموقع من الموبايل الخاص بك.
- ثم انتقل إلى صفحة اتصل بنا.
- الضغط على الحساب والإعدادات.
- اختيار اغلاق الحساب بك، حيث لا يوجد مكان للضغط على إلغاء الحساب مباشرة، ولكي يجب تقديم طلب إلى خدمة عملاء شركة امازون.
- ثم يعمل المستخدم على ادخال البريد الإلكتروني الخاص به، لتستطيع إدارة الموقع إرسال رسالة تأكيد له بإلغاء الحساب الشخصي.
- ترسل لك إدارة الموقع رسالة على البريد الإلكتروني للتأكيد.
- ثم يتم فريق العمل على إلغاء الحساب الخاص بالعميل خلال أربعة أيام، ويجب على المستخدم عدم الدخول على الموقع في خلال هذه الفترة إذا كان على الموقع الإلكتروني أو التطبيق الموجود على الهواتف المحمولة.
كيفية تسجيل خروج من الحساب الشخصي بك من الهاتف المحمول:
- الضغط على القائمة الجانبية للتطبيق من الهاتف.
- قم بالضغط على تسجيل الخروج من التطبيق، وإذا كان الحساب الشخصي مسجل على أكثر من هاتف، فيجب على المستخدم اختيار الخروج من جميع الأجهزة المسجل عليها الحساب الشخصي.
- حذف جميع الملفات الخاصة بالتطبيق من معلومات شخصية مسجلة وغيرها من الهاتف المحمول.
إقرأ أيضاً : تعرف على خطوات إنشاء حساب ايميل ياهو
إقرأ أيضاً : التعرف على خطوات انشاء حساب جديد على تويتر
وأخيراً، شكرا لكم لقراءة المقال حتى النهاية، يمكنك قراءة المزيد من المقالات من إنشاء حسابات من هنا.. مقدمة لكم من أكاديمية مجتهد.