الكثير من المصريون يبحثون عن الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي بالاسم فقط في الآونة الأخيرة، تصدرت محركات البحث العالمية “جوجل”، بالتزامن مع اقتراب موعد إعلان وإصدار فاتورة الهاتف الأرضي، والتي تصدر كل 3 أشهر على أساس ربع سنوي، عبر الموقع الرسمي للشركة المصرية التواصل على موقع الويب الخاص بها.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي بالاسم فقط
الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي بالاسم فقط حددت المصرية للاتصالات الفترة بين 1 و 15 من كل شهر لدفع فاتورة الهاتف الأرضي دون غرامة، وآخر موعد لسداد فاتورة الهاتف الأرضي هو 15 سبتمبر، بعد 15 سبتمبر إذا لم تدفع فاتورة الهاتف، يتم فرض غرامة على المستخدمين، والخدمة مقطوعة جزئياً، ويصبح خط الهاتف استقبالاً فقط، ومن ثم تنقطع الخدمة نهائياً بعد 4 أشهر.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي بالاسم والرقم
أعلنت المصرية للاتصالات، عن إصدار فواتير التليفون الأرضي، ويتم السداد مقابل الاستهلاك بشكل ربع سنوي.
- ادخل على موقع المصرية للاتصالات من هنا.
- تسجيل الدخول.
- حدد الاستعلام عن الفاتورة.
- أدخل بيانات العميل.
- اكتب الاسم والرقم الوطني للعميل ومقاطعة الإقامة.
- أدخل رقم الهاتف الأرضي ورمز المحافظة في الخانة المخصصة له.
- انقر فوق زر الاستعلام.
- تظهر الفاتورة بالتفصيل والمبلغ المستحق الدفع.
رابط للاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي بالاسم فقط
يوجد عدة خطوات سهلة وبسيطة لمعرفة رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي بالاسم فقط وهي كالتالي:
- ادخل على موقع المصرية للاتصالات من هنا.
- إدخال الرقم السري للمحافظة التي ينتمي إليها المشترك في خدمة الهاتف الأرضي.
- كتابة رقم الهاتف الأرضي.
- الضغط على كلمة View Bills.
- ستظهر تفاصيل فاتورة الهاتف الأرضي أمامك.
استعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي بالاسم والرقم
يمكن لعميل We Telecom الاستفسار عن فاتورة الهاتف الأرضي بالاسم فقط، يتم ذلك عن طريق الدخول إلى موقع Wee الرسمي حيث تقدم الشركة المصرية العديد من الخدمات المختلفة، يمكنك الاستفسار عن فاتورة الهاتف الأرضي بالاسم فقط باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع ويب شركة We من هنا.
- بعد فتح الموقع، ستجد على الشاشة بعض الحقول، انقر فوق “حسابي”.
- ستظهر خيارات أخرى، بما في ذلك “إدارة الخطوط الأرضية”.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع عن طريق كتابة اسمك وكلمة المرور، ثم انقر فوق “إدخال”.
- يمكنك الآن الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي بالاسم فقط.
الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي بالاسم عبر البريد الإلكتروني
يمكن لعميل الخط الأرضي الاستفسار عن فاتورة الهاتف الأرضي بالاسم فقط من خلال تنفيذ الخطوات التالية:
- ادخل الموقع الرسمي لشركة We Company.
- ستظهر الصفحة الرئيسيةCompany، ابحث عن مربع “اتصل بنا”، أنقر فوقه.
- ستظهر صفحة أخرى تحتوي على بعض الحقول ليتم ملؤها ببياناتك الشخصية، مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني والمحافظة التي ينتمي إليها مالك الخط الأرضي ورقم الهاتف الأرضي وأي بيانات أخرى.
- سيقوم الموقع بمراجعة بياناتك التي أدخلتها للتأكد من صحتها، وبعد ذلك يمكنك إرسال طلب للاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي. سيرسل موقع We Telecom الإلكتروني رسالة إلى البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله، توضح تفاصيل فاتورة خطك.
الاستفسار عن فاتورة الهاتف الأرضي بالاسم فقط عبر تطبيق My Pay
أطلقت We Telecom تطبيقًا ذكيًا يمكن تنزيله على الهاتف المحمول تحت اسم We Pay، من خلال هذا التطبيق كان بالإمكان الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي بالاسم فقط، كما يتميز هذا التطبيق بأنه يتيح للعملاء دفع قيمة الفواتير الصادرة من خلاله.
الاستفسار عن فاتورة الهاتف الأرضي بالاسم من خلال خدمة العملاء
يمكن لعملاء الخط الأرضي الاستفسار عن فاتورة الهاتف الأرضي بالاسم فقط عن طريق الاتصال بأحد أرقام خدمة العملاء التالية:
- رقم 111 من أي رقم هاتف أرضي أو خط We
- من اي رقم موبايل 01555000111
- وكذلك الرقم 19777 من أي رقم محمول أو خط أرضي.
- بعد الاتصال بأحد هذه الأرقام أدناه، سيرد عليك أحد ممثلي خدمة العملاء.
- عليك أن تطلب منه الاستفسار عن فاتورة الهاتف الأرضي بالاسم.
- بعد إخباره باسم صاحب الخط الأرضي، سيخبرك بقيمة الفاتورة.
طريقة سداد فاتورة الخط الأرضي
قدمت المصرية للاتصالات عدة طرق لدفع فاتورة الهاتف الأرضي ويتم ذلك من بعد الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي يظهر رمز “الدفع”، في حالة رغبة العميل في سداد فاتورة الهاتف الأرضي، يقوم بالضغط على أيقونة الدفع، والتي تتيح للعميل الاختيار من بين أكثر من طريقة دفع ومنها:
- من موقع المصرية للاتصالات الكترونيا.
- أو من خلال مراكز البورصات المصرية للاتصالات
- من خلال خدمة فوري لسداد فاتورة الهاتف.
- من خلال أجهزة الصراف الآلي لدفع فاتورة الهاتف.
- من خلال خدمة فودافون كاش أو سداد.
- داخل مكاتب البريد المصري لسداد فاتورة التليفون.
- يمكن استخدام خدماتي وخدمة مصاري لدفع فاتورة الهاتف الأرضي.
غرامات تأخير فاتورة الهاتف الأرضي
يتم دفع فاتورة الهاتف الأرضي، ويجب أن تكون بحد أقصى، وإلا سيتم تحويل الخط للاستلام فقط، بالإضافة إلى أن الشركة ستفرض بعض الغرامات المالية مع إيقاف الخدمة، الجدير بالذكر أنه في حالة عدم سداد الفاتورة، فإن الغرامة ستبدأ من 10 جنيهات أو يتم احتساب 1.5٪ من الاشتراك بحد أقصى 11 شهرًا، بحيث لا يتم إضافة أي رسوم أخرى، يجب سداد فاتورة الهاتف الأرضي بشكل منتظم، ففي حالة التأخر في السداد يتم فرض غرامات وغرامات قد تؤدي أحيانًا إلى قطع الخدمة، وهو وضع يتطلب من العميل اتخاذ عدد كبير من الإجراءات بالترتيب لاستعادته مرة أخرى.
أقرأ أيضا: