استعلام عن فاتورة الغاز بتروتريد لقد انتشر الغاز الطبيعي للمنازل بصورة كبيرة ومن أجل التحول الرقمي لجميع الخدمات الإلكترونية التي يجب تقديمها للمواطنين فقد قامت وزارة البترول والثروة المعدنية الممثلة في شركة بتروتريد بإطلاق تطبيق حديث للهواتف، يعمل على تسجيل قراءة عدادات الغاز ونقلها لقاعدة بيانات العملاء ومعرفة قيمة الفاتورة ودفعها من خلال المحفظة الإلكترونية أو بطاقات الائتمان ، ولقد أصبح الاستعلام عن فاتورة الغاز بتروتريد بمثابة فتح قناة اتصال جديدة لتسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي للمنازل
استعلام عن فاتورة الغاز بتروتريد ما هي شركة بتروتريد
تأسست شركة بتروتريد في يوليه عام ٢٠٠١ من أجل دفع عجلة الإنتاج والمشاركة الفعالة في مسيرة التنمية والنهضة الاقتصادية والاجتماعية التي تشهدها البلاد
- تعد الشركة أحد قطاعات البترول في مصر وتنسب الشركة للشركة الأساسية وهي (إيجاس _ المصرية القابضة للغاز الطبيعي)
- ويمتلكها (غاز مصر _ تاون جاس _ صندوق الإسكان والخدمات الاجتماعية للعاملين بقطاع البترول _ جاسكو )
أهم نشاطات شركة بتروتريد؟
تقوم بأعمال كثيرة باعتبارها شركة مساهمة مصرية منها :
- قراءة استهلاك الغاز المنزلي والمحلات التجارية و عملية إصدار الفواتير.
- أيضا تحصيل المستحقات الخاصة بالمؤسسة العامة للبترول لجميع مستهلكي الغاز الطبيعي في مصر.
- كذلك تحصيل فواتير الغاز الطبيعي عن طريق التطبيقات الإلكترونية حتى تتمكن من استعلامات عن فاتورة الغاز بتروتريد بشكل كامل لضمان سهولة وسرعة الأداء.
- كما أنها تقوم بتسويق المنتجات الخاصة بالشركات في مصر
متي يتم تسجيل قراءة عدادات الغاز بتروتريد؟ (أرقام تسجيل قراءة الغاز بتروتريد)
الاستعلام عن فاتورة الغاز بالاسم
قامت شركة بتروتريد بتحديد مواعيد قراءة عداد الغاز المنزلي بشهر أغسطس ٢٠٢٢ والذي بدأ من أول الشهر وتستمر حتي ٢٠ أغسطس لكي تتيح للعميل مدة كافية لتسجيل قراءة عداد الغاز ودفع قيمة الفاتورة.
كيفية تسجيل قراءة عدادات الغاز؟ (أرقام تسجيل قراءة الغاز بتروتريد)
يتم التسجيل عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يتم الدخول إلى موقع شركة بتروتريد الرسمي من هنا.
- ثم اختيار (ادخال قراءة عداد).أرقام تسجيل قراءة الغاز بتروتريد
- كذلك ادخال كافة البيانات اللازمة وتشمل بيانات صاحب العداد والمتعاقد مع شركة بتروتريد (الاسم رباعي _ الرقم القومي).
- يتم تسجيل قراءة عداد الغاز بشكل صحيح وهو مكون من ١٠ ارقام.
ما هو رابط تسجيل قراءة عدادات الغاز المنزلي بتروتريد؟
يتم اتباع الخطوات التالية لتعرف الاستعلام عن فاتورة الغاز بالاسم
- الدخول إلى موقع شركة بتروتريد
- قم بالضغط على أيقونة تسجيل قراءة عدادات الغاز الخاص بالمنزل.
- يتم ادخال بعض البيانات لتسجيل قراءة عداد الغاز (المنطقة _ العمارة _ رقم الشقة _ الدور ).
- الضغط على الاستعلام وبعدها تتم عملية القراءة وتظهر قيمة الاستهلاك الشهري.
ما هي طرق تسجيل قراءة عدادات الغاز؟
هناك بعض الطرق ومنها :
- عن طريق تطبيق بيتروميتر
- عن طريق موقع الشركة
- عن طريق مندوبي الشركة
- عن طريق خدمة العملاء ١١٢٢
- عن طريق خدمةIVR
ما هو تطبيق بيتروميتر الجديد؟
نظرا لحرص شركة بتروتريد على تقديم أفضل الخدمات من أجل ضمان راحة المواطن فقد أطلقت تطبيق بيتروميتر وهو أحدث وسيلة لتسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي للمنازل عن طريق التصوير بكاميرا الموبايل وسداد فاتورة الاستهلاك والإعلان عن أي نشاط آخر.
ويمكن تحميله لأجهزة الأندرويد وأجهزة ios من هنا.
ويمكن لأي شخص تنزيل التطبيق وتحميل بيانات الوحدة السكنية لكي يتمكن من قراءة عداد الغاز ومعرفة قيمة الفاتورة ويتميز بالتالي :
- تسهيل اجراءات قراءة عداد الغاز
- يتم رفع كفاءة الكاميرا لتتمكن من ترجمة الأرقام العربية عن طريق لغة الآلة والذكاء الصناعي
- فتح قناة اتصال جديدة بين شركة بتروتريد والعملاء المتعاملين معها من خلال تبادل الرسائل والإخطارات
- هناك مساحات اعلانية لمن يرغب بعمل اعلانات على التطبيق بأسعار تنافسية ويمكنه التواصل مع ادارة الإعلانات لحجز أماكن ومعرفة أسعار الإعلانات والمدة المتاحة.
- حجمه مناسب للهاتف ولا يسبب أي ضرر.
ما هي مميزات مراكز خدمة عملاء بتروتريد الخارجية؟
تعمل الشركة على توسيع نطاق خدماتها فأنشأت مراكز خدمة عملاء بتروتريد الخارجية غير الموجودة في مقر الشركة ولها العديد من المميزات :
- تقديم كافة أنواع الخدمات لعملاء الشركة وتسهيل الوصول إليهم سواء في الهيئات والكمبوندات والنوادي الرياضية وغيرها
- أيضا يستطيع العميل تسجيل قراءة عدادات الغاز من كل شهر
- تحتوي على ماكينة التحصيل الإلكتروني pos وتقوم الماكينة بطبع إيصال فوري للعميل عند دفع فواتير الاستهلاك ويعتبر الإيصال الفوري الصادر من الماكينة بديل عن الفاتورة الورقية العادية
- كما أن يستطيع العميل دفع فواتير جميع وحداته السكنية مرة واحدة ومن مكان واحد ويمكنه دفع فواتير أي شخص آخر من العائلة أو الأصدقاء
- إمكانية معرفة المديونية والاستفسارات وتقديم الشكاوي
أهم المناطق التي توجد بها مراكز خدمة عملاء بتروتريد الخارجية؟
هناك أحياء كثيرة تتوافر بها مراكز خدمة العملاء وهي :
- حي القاهرة الجديدة
- حي مدينة نصر
- كمبوند روضة الأزهر
- كمبوند الأمن العام
- كمبوند الصحفيين
- كمبوند البستان
- كمبوند بلاجيو
- كمبوند زيزينيا
- كمبوند بارك فيو
طرق سداد فواتير الغاز إلكترونيا؟
يتم سداد فواتير الغاز بعدة طرق منها :
- من خلا تطبيق موبايل ماي فوري
- من خلال تطبيق موبايل جوميا
- من خلال تطبيق محفظة فون كاش وتطبيق محفظة بنك مصر وماكينات الصراف الآلي للبنوك
- من خلال مكاتب البريد المنتشرة في جميع محافظات مصر
- من خلال كافة فروع شركات الدفع الإلكتروني الموجودة في البلاد (فوري _ مصاري _ أمان)
خطوات دفع فواتير الغاز من خلال محفظة بنك مصر؟
يمكن للمواطنين دفع فواتير الغاز من خلال محفظة بنك مصر عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يتم الدخول إلى المحفظة عن طريق كتابة رقم الهاتف والرقم السري
- كذلك يتم اختيار خدمات فوري واختيار مرافق عامة
- يتم اختيار شركة الخدمات التجارية البترولية المعروفة بشركة بيتروتريد
- أيضا اختر دفع كلي للفواتير
- ادخل رقم المشترك الموجود على فاتورة الغاز
- يتم التأكيد عن طريق إعادة ادخالهم مرة ثانية
- كذلك ادخل رقم الهاتف اضغط على استمرار
- أيضا سوف تظهر قائمة بكافة البيانات الخاصة بالفواتير والاستهلاك
- كذلك اضغط تأكيد وادخل الرقم السري للمحفظة
- كما أن سيتم دفع جميع فواتير الغاز المستحقة على العميل
مواعيد الاستعلام عن فاتورة الغاز بتروتريد ؟
حددت شركة بتروتريد الفترة من ١ إلى ٢٠ للاستعلام عن فواتير الغاز الشهرية وحددت الفترة من ٦ إلى ٣٠ للدفع من خلال أحد طرق الدفع المعتمدة
أرقام الطوارئ وخدمة عملاء شركة بتروتريد للغاز الطبيعي؟
توفر الشركة العديد من أرقام خدمة العملاء والاتصال على الطوارئ وتقديم البلاغات وغيرها عبر هذه الأرقام:
- (١١٢٢)
- (٥٧٢٧)
- (٠٩٠٠٠٧٢٧)
ما هو رقم المشترك في فاتورة الغاز بتروتريد؟
هو الرقم الموجود في أي فاتورة غاز قديمة ويتكون من ١٦ رقم ويكون عليه دائرة سوداء ويكتب من اليسار لليمين ويجب حفظه من أجل الاستعلام عن فاتورة الغاز.
كيفية دفع فاتورة الغاز فوري؟
استعلامات عن فاتورة الغاز بتروتريد يمكن دفع الفاتورة عن طريق تنزيل التطبيق من خلال بلاي ستور لأجهزة الأندرويد ومن خلال أب ستور لأجهزة الأيفون وذلك عن طريق الخطوات التالية:
- ادخل إلى التطبيق
- ادخل على مرافق عامة
- أيضا قم باختار الشركة
- كما أن عليك اختار دفع فاتورة واحدة أو اكثر من فاتورة
- كذلك ادخل رقم المشترك
- ادفع واستلم الإيصال
هل يتم دفع فواتير الغاز من خلال الفيزا؟
نعم يمكن الدفع من خلال الفيزا بكل سهولة عن طريق الموقع الرسمي للشركة واختيار خدمة دفع فاتورة الغاز الطبيعي بالفيزا وادخال رقم الحساب لكي تتم عملية الدفع.
معرفة رقم المشترك من عداد الغاز
في البداية أدخل على الرابط التالي والذي سيذهب بك إلى البوابة الصحيحة .
بعد الدخول على الموقع ستحتاج إلى كتابة رقمين فقط وبعدها ستضغط “حفظ وإدخال القراءة”والموجودة في الأسفل على اليمين داخل أيقونة حمراء.
الرقم الأول المطلوب إدخاله، هو رقم المشترك كما هو ظاهر في الصورة، والموضوع عليه دائرة سوداء.
ماهو رقم المشترك؟، رقم المشترك هو الرقم الموجود في أى فاتورة غاز سابقة والمكون من 16 رقم، ويكتب من اليسار لليمين وهو الموضح في الصورة التالية من فاتورة استهلاك غاز طبيعي وعليه دائرة سوداء.
الخطوة الثانية ستحتاج إلى إدخال قراءة عداد الغاز المحددة بالظل الأسود في العداد الموجود بالمنزل، وتجنب الأرقام المكتوبة في الخانة الحمراء ،وتكتب أيضا من الشمال لليمين في الخانة التالية كما هو موضح في الصورة التالية وعليها دائرة سوداء، وبعدها ستضغط “حفظ وإدخال القراءة”والموجودة في الأسفل على اليمين داخل أيقونة حمراء.
بالفيزا دفع فاتورة الغاز الطبيعي بتروتريد
إبلاغ القراءة والسداد من خلال الفون كاش الخاص بالبنك الأهلي على المحمول
تطبيق الشركة على المحمول ويتم انزاله من على موقع الشركة
إبلاغ القراءة عن طريق كتابتها وتركها على باب الشقة أو استخدام الأستيكر الخاص بالشركة الذي تم لصقه علي باب الشقة سنوياً ومقسم شهرياً.
بالفيزا دفع فاتورة الغاز الطبيعي بتروتريد : يتم إبلاغ القراءة والسداد من خلال المحافظ الإلكترونية من خلال تطبيقات محفظتي الخاص ببنك مصر ومحفظة بنك الإسكندرية ومحفظة بنك QNB
إبلاغ القراءة والسداد عن طريق مكاتب البريد المصري المنتشرة في أنحاء الجمهورية.
إبلاغ القراءة والسداد عن طريق تجار التجزئة حاملين علامات فوري ومصاري وخدماتي وممكن وبي وضامن وأمان.
يتم إبلاغ القراءة والسداد عن طريق مكاتب للشركة متوفرة في بعض الكمبوندات والنوادي والمصالح الحكومية كجهات خارجية.
إبلاغ القراءة والسداد من خلال ماكينات الصرف الألى لبنك مصر وبنك بلوم وبنك الأهلي المتحد.
إبلاغ القراءة والسداد عن طريق تطبيق بتروميتر على المحمول الذى يستخدم كاميرا الموبيل فى قراءة العداد والمتوفر على المتجرين بلاي ستور و اب ستور.
إبلاغ القراءة والسداد من خلال موقع جوميا وماي فوري على الانترنت.
التليفون الأرضي لمكاتب خدمة العملاء في كل منطقة تابع لها العميل كما هو مطبوع على الفاتورة.
يتم إبلاغ القراءة عن طريق خدمة الرد الصوتي التفاعلي من خلال خط التليفون الأرضي على رقم ٠٩٠٠٠٧٢٧ او المحمول على رقم ٥٧٢٧.
إبلاغ القراءة عن طريق مركز الاتصال المركزي من أي محمول على رقم ١١٢٢
أقرأ أيضا :