خدمة عملاء البريد المصري يعد من أهم المؤسسات التي تقدم الكثير من الخدمات لكافة المواطنين في كافة المحافظات والمدن في الأسبوع، بالإضافة إلى العديد من الخدمات للبريد المصري ومواعيد العمل في الأسبوع وجميع الأرقامات الخاصة بالاستعلامات، وتم توفير أرقام خدمة العملاء لسرعة الاستجابة مع المواطنين وحل مشاكلهم واستفساراتهم سنوضحها لكم عبر اكاديمية مجتهد.
خدمة عملاء البريد المصري
من خلال المركز الخاص بالبريد المصري يمكنكم التواصل معهم من مركز الاتصال داخل او خارج مصر، ويمكن التواصل مع خدمة العملاء إلكترونيًا، الخاصة بخدمة رعاية العملاء وتعد من أهم الوسائل لتسهيل التواصل مع جميع العملاء والرد على الأسئلة واستقبال طلباتهم.
خدمة عملاء البريد المصرى وأرقام مركز الاتصالات
يوجد بعض الأرقام الخاصة بمركز الاتصالات ومواعيد العمل الخاصة على مدار الأسبوع وهي:
- التواصل من أي خط أرضي داخل مصر على الرقم التالي 08008002800
- التواصل خارج مصر من أي خط على الرقم التالي (+20) 235315900
- تعد مواعيد العمل من السبت للخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءًا.
- أما في الأجازات الرسمية الجمعة والسبة من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 7 مساءًا.
خدمة رعاية عملاء البريد المصرى
يمكن التواصل مع خدمة رعاية البريد من الموقع الرسمي وذلك من خلال الخطوات التالية وهي:
- الضغط على الدخول على رابط الموقع الرسمي للبريد.
- الضغط على اقتراح واستفسار وشكوى.
- القيام بملء العديد من البيانات المطلوبة.
- الضغط على التقدم للطلب.
- مع العلم أنه يوجد مواعيد محددة لخدمة رعاية العملاء من الحد للخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءًا.
- بالنسبة لـ أيام العطلة الرسمية أجازه والجمعة والسبت ايضًا.
اقرأ أيضًا: الرمز البريدي في جميع محافظات مصر
خدمة البريد المصري
يحرص البريد على تقديم الكثير من الخدمات المتميزة والتي يسعى باستمرار لتطويرها بواسطة مكتب البريد المصري والتي تزيد عن حوالي 4500 مكتب في جميع أنحاء الجمهورية ومنها ما يلي:
- صرف الرواتب والمعاشات.
- القدرة على سداد الكثير من الفواتير.
- التحويلات المحلية الفورية والداخلية الإلكترونية.
- الحوالات الدولية الفورية.
- التحويلات المحلية من الحساب البريدي إلى حساب مصرفي وبنكي والعكس ايضًا.
- نقل المستندات والمنتجات للبريد السريع.
- خدمة بريد مول.
- حسابات العملاء ومنها أكثر من نوع حساب التوفير والحساب الجاري وحساب المواطن وحساب بدون عائد جاري.
اقرأ أيضًا: تعرف الان على الرقم البريدي المصري لجميع المحافظات
تتبع شحنة البريد المصري
خدمة شحن الملفات والمنتجات المختلفة تتوفر لدي البريد المصري داخل جمهورية مصر العربية ويمكنك تتبع شحنة البريد المصري من خلال الخطوات التالية:
- القيام بالضغط على رابط تتبع الشحنة الخاصة بالبريد المصري من خلال الرابط الخاص بها.
- الضغط على رقم الشحنة وإدخاله وهو مكون من 10 أرقام.
- القيام بالضغط على تتبع معرفة مسار الشحنة.
- يمكنك تتبع الشحنة من خلال الضغط على زر أعلمني ليتم الإرسال إلى العميل.
خدمة بريد مول
استطاع البريد المصري بضم العديد من الخدمات الجديدة ومنها خدمة بريد مول التي يمكن ان تضم 360 مكان خاص بالتسوق مدعوم من خلال البريد المصري، ومن خلال الماركات المدعومة منه أو الشركات يمكنك التسوق الإلكتروني بعديد من خيارات الدفع المدعومة، ومنها التوحيد والنور من الشركات منها مصاغ ستور وخان الحلى وتراث م البلد دلتا.
ايزي باي البريد المصري
هي تعد بطاقة مسبقة الدفع في البريد الخاص بخدمة البريد، والتي يمكن أن تستخرج من أي فرع من فروع البريد المتواجدة في كافة محافظات الجمهورية ويتم استخدام ايزي باي من خلال الشراء عبر الإنترنت من خارج وداخل جمهورية مصر العربية، كما يمكنك استخدام البريد في دفع الفواتير في المتاجر بخاصية الدفع عن طريق الفيزا.
اقرأ أيضًا: مكتب البريد المصرى مواعيد العمل و أرقام الهواتف للاستفسارات
اقرأ أيضًا: تواصل مع رقم خدمة عملاء اتصالات الان بكل سهولة