اكواد اتصالات تحتل مكانة مميزة وذلك يرجع إلي ارتفاع شأن الشركة بين الشركات وذلك بسبب ما تقدمه من عروض وخدمات مختلفة حيث أصبحت اكواد اتصالات من الأشياء الأساسيات التي لا غنى عنها لجميع عملاء الشركة في مصر.
أصبحت الاكواد كثيرة بشكل لا يستطيع أن يحفظها أي عميل، خاصة مع استمرار تقديم الشركة وهناك العديد من الأكواد الخاصة بالعروض والأنظمة الجديدة حيث يبدأ الكود الخاص بشبكة بنجمة وينتهي بشباك، وهذه الأكواد تساعد العميل في الوصول بسهولة إلى الخدمة التي يريدها سواء كانت هذه الخدمة خاصة بالمكالمات أو الانترنت.
و تقدر تحمل ملف كامل بالمقالة ورد في حالة الاحتياج الي المحتوي الخاص بها و الاكواد في وقت اخر من هنا.
اكواد اتصالات
يمكن لعملاء اتصالات معرفة الرقم من خلال استخدام كود نجمة 947 شباك #947*.
اكواد اتصالات المتعلقة بالرصيد
- شحن الرصيد عن طريق الكارت بـ استخدام كود نجمة 556 نجمة رقم الكارت شباك # 556* رقم الكارت * أو عن طريق الاتصال بـ 555.
- يمكن استخدام الاكواد للاستعلام عن الرصيد من خلال نجمة 555 شباك او نجمة 888 شباك # 555* أو # 888*.
- معرفة نظام خطك بالاتصال بـ 555.
- تغير نظامك الاتصال بـ 525 بتكلفة 25 قرش للمكالمة كاملة.
- تحويل الرصيد باستخدام الاكواد المختصرة نجمه 557 نجمة الرقم نجمه المبلغ شباك # المبلغ * الرقم * 557*.
ارقام خدمة العملاء
- للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء اتصالات من خلال الاتصال بـ 333 أو الإتصال بخدمة العملاء من التليفون الأرضي الاتصال بـ 0235346333 كما يمكن الاتصال بخدمة العملاء من أي شبكة اخرى وذلك من خلال الاتصال بـ 01111234333.
- يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء من خارج مصر من خلال الاتصال بـ 201111234333.
- رقم الخط الساخن لخدمة عملاء اتصالات هو 16511 ورقم الدعم الفني الخاص بشبكة اتصالات هو 02/35346333 أو 02/35346377.
اكواد اتصالات المختصرة
- يمكن لعملاء اتصالات استخدام الاكواد المختصرة للاستعلام عن باقات الانترنت نجمه 566 شباك # 566* أيضاً رسائل ضبط باقات الأنترنت الخاصة باتصالات نجمة 566 شباك # 566*واتباع الخطوات.
- إلغاء باقات الأنترنت عن طريق كود نجمة 566 نجمة 2375 شباك # 2375*566*.
- لمعرفة استهلاك باقات الإنترنت باستخدام كود نجمة 558 نجمه 5 شباك # 5*558*.
- تجديد باقة الإنترنت نفسها بكود نجمة 556 نجمة 121 شباك # 121*556*.
- يمكن لعملاء اتصالات استخدام اكواد اتصالات الاشتراك في باقة نت فئة 5 جنيه كود نجمة 556 نجمة 111 شباك # 111*556*.
- للاشتراك في باقة نت فئة 10 جنيه من خلال كود نجمة 556 نجمه 112 شباك # 112*556*.
- الإشتراك في باقة نت فئة 15 جنية باستخدام كود نجمة 556 نجمه 1133 شباك # 1133*556*.
- للاشتراك في باقة نت فئة 25 جنيه من خلال اكواد اتصالات نجمه 556 نجمه 11344 شباك # 11344*556*.
- يمكن الاشتراك في باقة نت فئة 50 جنيه من خلال كود نجمة 556 نجمة 11345 شباك # 11345*556*.
- الاشتراك في باقات كونكت من خلال كود نجمة 350 شباك # 350*.
- تغير النظام المكالمات من خلال الاتصال بـ 525.
- كود تجديد الباقة قبل موعدها نجمة 807 شباك # 807*.
- تحويل الرصيد لنظام الفاتورة من خلال نجمة 770 شباك # 770*.
- دفع الفاتورة باكواد إتصالات نجمة 404 شباك # 404*.
- للاشتراك أو إلغاء خدمة الكول تون من خلال الاتصال بـ 1500 أو استخدام اكواد اتصالات نجمه 15 نجمة 5 شباك # 5*15*.
- الرسائل الضبط من خلال كود نجمة 100 شباك # 100*.
- معرفة رمز الباك من خلال الاتصال بـ 500 ثم الضغط على رقم 2
- اتصالات كاش من خلال كود نجمة 777 شباك # 777* أو الاتصال على 778.
- باقات المكالمات من خلال كود نجمة 688 شباك # 688*.
وأخيراً، شكرا لكم لقراءة المقال حتى النهاية، يمكنك قراءة المزيد من المقالات في مجال شبكات المحمول و الانترنت من هنا.. مقدمة لكم من أكاديمية مجتهد.