يرغب الكثير من مستخدمي خدمات شبكة stc في التعرف على الطرق التي من خلالها يستطيعون معرفة كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc، حيث تقدم شركة الاتصالات stc العديد من الخدمات المتميزة لجميع عملائها، لذلك سوف نستعرض لكم في هذا المقال الطرق التي يمكنك من خلالها معرفة الخدمات المشترك فيها من شركة اتصالات stc.
كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc
توجد العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها معرفة كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc، ومن هذه الطرق ما يلي:
معرفة الخدمات المشترك فيها من الرسائل القصيرة
يمكنك من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة معرفة جميع الخدمات التي تم الاشتراك بها على رقم هاتفك، وذلك من خلال إرسال رسالة فارغة على رقم 800444 بطريقة سهلة ومجانية، وبعد إرسال الرسالة على الرقم السابق يصلك رسالة تحتوي على جميع التفاصيل الخاصة بالخدمات التي تم الاشتراك بها على رقم هاتفك.
كيف اعرف الخدمات المشترك فيها من خلال تطبيق الشركة
توفر الشركة تطبيق خاص بها يسمى mystc، يتيح لك التطبيق التعرف على جميع التفاصيل التي تخص رقم الهاتف الخاص بك، وتتم هذه العملية بطريقة سهلة من خلال:
- فتح التطبيق الخاص بالشركة بعد تحميله على الهاتف.
- اضغط على زر معلومات الحساب الموجود على الصفحة الرئيسية للتطبيق، بعد ذلك تظهر لك المعلومات والخدمات الخاصة بالخط.
- بالإضافة إلى إمكانية الاطلاع على الخدمات المشارك فيها من خلال الضغط على زر إدارة.
- بعد الضغط على زر إدارة تظهر لك جميع الخدمات التي قمت بالاشتراك فيها وأمام كل خدمة خيار لإلغاء الاشتراك.
معرفة الخدمات المشترك فيها من خلال الاتصال المباشر بالشركة
يمكنك التعرف على جميع الخدمات التي تم الاشتراك فيها من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بالشركة من خلال الطرق التالية:
- يمكنك من خلال إجراء محادثة مع موظف الدعم الفني التعرف على الخدمات التي تم الاشتراك فيها، حيث يطلب منك بعض المعلومات التي يتم من خلالها إثبات الهوية الخاصة بك.
- يمكنك أيضا التواصل من خلال خدمة البرقية الهاتفية على رقم 969.
- تستطيع التواصل المباشر مع موظفي الدعم من خلال الاتصال على رقم 900، وطلب التعرف على أي خدمة تم الاشتراك فيها من خلال موظف الشركة.
- أو من خلال الرسائل النصية التفاعلية التي يمكنك من خلالها التواصل مع مختص الدعم الفني من خلال إرسال كلمة مساعدة على رقم 900.
تابع المزيد: اختصارات كلمات عربية دليل اختصار الحروف العربية
التعرف على الخدمات المشترك فيها من خلال رابط الدعم الفني
قامت الشركة بتخصيص رابط مباشر مجاني من أجل التواصل مع الشركة والاستفسار عن أي شئ يخص رقم هاتفك، ويتم من خلال هذا الرابط إرسال جميع الملاحظات الخاصة بك، ويتم ذلك من خلال بعض الخطوات وهي:
- الدخول إلى الرابط الخاص بعناية العملاء.
- حدد نوع الطلب الذي تريده (في هذه الحالة يكون استفسار).
- اختر خدمات الهاتف.
- اكتب اسمك ثلاثيا.
- كذلك أدخل رقم الجوال الخاص بك.
- أدخل البريد الإلكتروني الخاص بك.
- ثم قم بكتابة النص التوضيحي الخاص بالرسالة.
- قم باختيار الطريقة التي تريد التواصل بها مع الشركة.
- كذلك قم بإدخال رمز التحقق المائي.
- بعد ذلك تصلك رسالة تفيد بنجاح وصول الطلب الخاص بك.
- يتم الرد عليك خلال 10 أيام بحد أقصى.
في هذا المقال تم شرح أفضل الطرق التي يمكن من خلالها معرفة كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc، كل ما عليك اتباع الخطوات الصحيحة الخاصة بكل طريقة من أجل إتمام الطلب الخاص بك بنجاح.