كل ما يتعلق بالتسويق والمبيعات وأفضل الكورسات المجانية لهم

كل ما يتعلق بالتسويق والمبيعات وأفضل الكورسات المجانية لهم

كل ما يتعلق بالتسويق والمبيعات وأفضل الكورسات المجانية لهم

تعد المبيعات والتسويق من أهم جوانب أي نشاط تجاري. بعد كل شيء، بدون عملاء، لن تكون هناك حاجة لعمل تجاري في المقام الأول!

هناك الكثير من المهارات والمعارف المختلفة المطلوبة للمبيعات والتسويق، وهذا هو سبب توفر العديد من الدورات التدريبية المختلفة حول هذا الموضوع. وعلى الرغم من أن بعض هذه الدورات قد تكون باهظة الثمن، إلا أن هناك الكثير من الدورات المجانية التي يمكن أن تعلمك كل ما تحتاج إلى معرفته.

في هذه المقالة، سنطلعك على بعض أفضل الدورات التدريبية المجانية للمبيعات والتسويق.

التسويق و المبيعات مشروح بالتفصيل

لا يُعتبر التسويق والمبيعات مجالًا واحدًا ولكن هما عبارة عن شقين مترابطين ومتكاملين فيما بينهما  مثل التروس المترابطة في آلة واحدة ،وسوف نتناول فيم يلي الفرق بينهما وكل ما يخص التسويق والمبيعات.

اولًا/ التسويق Marketing

هو عبارة عن مهنة  يقوم  أصحابها بتخليق الأفكار المتنوعة  و تجهيز الخطط والتوقعات لمنتج ما أو خدمة لتكوين مايُعرف بالفرصة البيعية ، والتسويق يساعد المنتج  بدرجة كبيرة على بيع نفسه بنفسه بكون العمليات التسويقية  تساعد على ابتكار هوية المنتج أو الخدمة ، و يُعد المسوقين هم الجنود الحقيقيين لكل نجاح تحققه الشركات نتيجةً لإبداعاتهم و تطلعاتهم المستقبلية في عمليات التسويق المتنوعة.

مجموعة من أهم المقالات و الدورات المجانية في مجال التسويق علي موقع مجتهد مجاناً :

  1. تعرف بالتفصيل علي تخصص التسويق الإلكتروني والتواصل الاجتماعي ومجالات عمله

  2. كورسات جوجل للغات أفضل الدورات التدريبية المجانية في التسويق الإلكتروني

  3. كورسات Marketing ودورات عن إدارة التسويق الرقمي مجانًا

  4. دورة التسويق الإلكتروني والربح من خلاله من منصة إدراك بشهادته المعتمدة مجانًا

  5. مهارات التسويق | كيف تسوق نفسك في سوق العمل

  6. كيفية التسويق لنفسك كفري لانسر

مهام النشاط التسويقي

فالنشاط التسويقي يشتمل على ثلاث عناصر رئيسية وهم الُمنَتج وهو الخدمة أو السلعة التي تعرضها المؤسسة ، المكان وهو الذي يتم من خلاله عرض وتوصيلها للعميل ، الترويج والدعايا وهي تشمل جميع الحملات الإعلانية والدعائية للسلعة أو الخدمة.

  • يقوم النشاط التسويقي بالتعرف على العملاء المستهدفين وهم الأشخاص المهتمين بالسلعة أو الخدمة الُمقدمه من قبل المؤسسة التسويقية، و دراسة سلوكياتهم وعاداتهم باختلافها و التعرف على احتياجاتهم و رغباتهم و تطلعاتهم.
  • توجيه جهود المؤسسة إلى إنتاج السلع و الخدمات التي تشبع رغبات العملاء، في الوقت وبالجودة الملائمة لهم.
  • توجيه جهود المؤسسة نحو إخبار هذه الفئة من العملاء بتوفر السلع عن طريق الترويج والإعلانات وعمل الدعايا اللازمة .
  • التطلع نحو زيادة رضا العملاء بهدف الاحتفاظ بهم وإضافة عملاء جدد وتوسيع النشاط التجاري.
  • التطلع نحو وضع سياسة تسعير مناسبة تتوافق مع القوانين الموجودة في بيئة السوق ومع الحصة السوقية.
  • يتطلب النجاح في كسب رضاء المستهلكين والعملاء وتلبية احتياجاتهم و رغباتهم و تحقيق الربح و النمو و الاستمرار لأي منظمة أن يؤخذ في الاعتبار تلك المتغيرات التي يمكن التحكم فيها كمسوق, والتي يطلق عليها عناصر المزيج التسويقي والتي يمكن السيطرة عليها في السعي لإشباع حاجات ورغبات المستهلكين في الأسواق.

أشهر أنواع التسويق

  1. التسويق الإلكتروني.
  2. التسويق بالعينات المجانية.
  3. التسويق المباشر.
  4. التسويق الاجتماعي.
  5. التسويق في وسائل التواصل الاجتماعي.

وتتعدد أنواع التسويق حسب ذوق العملاء وقدرتهم المالية ونوعية الخدمة أو السلعة وغيرها من العوامل.

   ثانيًا / البيع sales

هي عبارة عن  مجموعة من الأنشطة التجارية التي تساعد مؤسسة البيع في إدارة عملية بيع الخدمة  بكفاءة وفاعلية .

   أهمية عمليات البيع

تساعد أصحاب المؤسسات الخدمية على اتخاذ القرارات الصحيحة  وفي الوقت المناسب ايضًا  لتحسين الأداء على المدى القصير والطويل، كما  أنها تساعد قيادات المبيعات على عمل التوازن  بين موارد البيع والفرص الكبرى بطرق مبتكره من حيث التكلفة ، كما أنها تساعد في ضمان أن جميع العاملين بالمبيعات يُعاملون بالعدل ويتقاضون مرتباتهم المحددة بدقة وأمانة شديدين ، وتحسين أداء المبيعات من خلال عمليات أفضل واستخدام التكنولوجيا الحديثة والمنهجيات، والمساعدة في تحسين معنويات الموظفين لذلك نقول أن عمليتي البيع والتسويق متكاملتين فلا نجاح للبيع بدون تسويق ولا نجاح للتسويق بدون إتمام إجراءات البيع بطرق شرعية وصحيحة .

وسوف نستعرض الآن أهم دورات وكورسات التسويق والمبيعات المجانية

  • كورس إدارة وتسويق ومبيعات من البداية إلى الإحتراف من هنا .
  • دبلومة التسويق والمبيعات وإدارة الموارد من هنا .
  • كورس خبير التسويق والمبيعات كامل من هنا .