تقوم الحكومة المصرية بالعديد من الجهود من أجل تحسين الأحوال المعيشية للمواطنين وذلك عن طريق تقديم العديد من الخدمات مثل استعمال الغاز الطبيعي داخل المنازل وإنشاء نظام صرف صحي جديد، ولهذا تكثر الأسئلة المختلفة المتعلقة بالغاز الطبيعي في المنازل وأهمها كيفية الاستعلام عن الغاز الطبيعي.
ما هي شركة بتروتريد؟
هي شركة الخدمات التجارية البترولية التابعة لقطاع البترول وقد أعلنت عن إتاحة الموقع الإلكتروني للشركة من أجل الاستعلام عن فاتورة الغاز ودفع قيمة الفواتير
- وتم تأسيس الشركة عام ٢٠٠١ من أجل دفع عجلة الإنتاج والمشاركة الفعالة والمؤثرة في مسيرة التنمية والنهضة الاقتصادية والاجتماعية التي تشهدها البلاد.
- ويأتي ذلك ضمن الخطة الاستراتيجية التي وضعتها الحكومية المصرية للتحول الرقمي في كافة الخدمات التي يتم تقديمها للمواطنين.
- وقد وفرت الشركة طرق عديدة لمستهلكي الغاز الطبيعي للإبلاغ عن القراءات ودفع الفواتير عن طريق أحد الطرق المعتمدة لدى الشركة.
وقد أصبح الاستعلام عن فاتورة الغاز لشركة بتروتريد بمثابة فتح قناة اتصال جديدة لتسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي للمنازل، وتنسب شركة بتروتريد لشركات إيجاس والمصرية القابضة للغاز الطبيعي ويمتلكها عدة شركات منها:
- غاز مصر.
- جاسكو.
- تاون جاس.
- صندوق الإسكان والخدمات الاجتماعية للعاملين بقطاع البترول.
أهم خدمات شركة بتروتريد
تعتبر شركة بتروتريد شركة مساهمة مصرية تقدم العديد من الخدمات المهمة للمواطنين منها:
- الاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي للمنازل والمحلات التجارية وعملية إصدار الفواتير.
- تحصيل المستحقات الخاصة بالمؤسسة العامة للبترول لجميع مستهلكي الغاز الطبيعي في مصر.
- تحصيل فواتير الغاز الطبيعي عن طريق التطبيقات الإلكترونية بشكل كامل ومتقن لضمان سهولة وسرعة الأداء.
- تسويق المنتجات الخاصة بالشركات في مصر.
ما هو رقم المشترك في فاتورة الغاز الطبيعي؟
رقم المشترك مكتوب في فاتورة الغاز الطبيعي في أعلى الفاتورة حيث يتم كتابة الرقم من اليسار لليمين ويرمز له CRN.
طرق الدفع الإلكتروني التي توفرها شركة بتروتريد لدفع فواتير الغاز الطبيعي
قدمت الشركة العديد من الخدمات الإلكترونية من أجل دفع قيمة استهلاك الغاز الطبيعي ومن هذه الطرق ما يأتي:
- الموقع الإلكتروني : قامت الشركة بالتعاون مع بنك مصر لعملية دفع فواتير الغاز عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة.
- المحافظ الإلكترونية المختلفة : حيث قامت شركة بتروتريد بالاتفاق مع عدة محافظ إلكترونية لتسهيل عملية دفع الفواتير على الموطنين مثل محفظة فون كاش من البنك الأهلي ومحفظة BM من بنك مصر.
- المواقع الإلكترونية : مثل موقع جوميا وموقع ماي فوري.
- ماكينات الدفع الإلكتروني : وهي ( فوري ومصاري وضامن وآمان وبي وخدماتي).
- مكاتب البريد المصري المنتشرة في جميع أنحاء البلاد : حيث يمكنك التواصل من خلال خدمة العملاء المركزية من الرقم ١١٢٢ أو عن طريق الاتصال الصوتي على رقم ٥٧٢٧.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي (استعلام عن فاتورة الغاز بتروتريد)
يجب اتباع عدة طرق من أجل تسجيل قراءة العداد لمعرفة قيمة الاستهلاك من خلال هذه الخطوات: (استعلام عن فاتورة الغاز بتروتريد) و الاستعلام عن فاتورة الغاز بتروتريد
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة بتروتريد.
- أيضا اضغط على أيقونة تسجيل قراءة عدادات الغاز الطبيعي للمنازل.
- يتم كتابة بعض البيانات الخاصة للتسجيل مثل المنطقة والعمارة ورقم الشقة والدور.
- الضغط على الاستعلام وبعدها تتم عملية القراءة وتظهر قيمة الاستهلاك الشهري.
مواعيد الاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي: (استعلام عن فاتورة الغاز بتروتريد)
كيفية تسجيل قراءة عدادات الغاز
عملية قراءة عدادات الغاز مهمة من أجل معرفة قيمة الاستهلاك وتتم من خلال هذه الخطوات:
- قم بالدخول إلى موقع شركة بتروتريد الرسمي.
- أيضا قم بكتابة إدخال قراءة عداد.
- قم بكتابة كافة البيانات اللازمة وتشمل بيانات صاحب العداد والمتعاقد مع شركة. بتروتريد وهي الاسم رباعي والرقم القومي.
- كذلك يتم تسجيل قراءة العداد بشكل صحيح وهو مكون من ١٠ أرقام.
تطبيق بيتروميتر الجديد
نظرا لحرص شركة بتروتريد على تقديم أفضل الخدمات المتعلقة بالاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي من أجل راحة الموطنين فقد أطلقت الشركة تطبيق بيتروميتر وهو أحدث وسيلة لتسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي للمنازل عن طريق التصوير بكاميرا الموبايل وسداد فاتورة الاستهلاك والاعلان عن أي نشاط آخر، كما يمكن تحميله بكل سهولة على أجهزة الأندرويد وأجهزة ios ويمكن لأي شخص تنزيل التطبيق وكتابة بيانات الوحدة السكنية التي يقيم فيها من أجل قراءة عداد الغاز ومعرفة قيمة الفاتورة حيث يتميز بالعديد من المميزات وهي:
- تسهيل الاستعلام عن فاتورة الغاز من خلال قراءة عدادات الغاز.
- يتم رفع كفاءة الكاميرا لتتمكن من ترجمة الأرقام العربية عن طريق لغة الآلة والذكاء الصناعي.
- فتح قناة اتصال جديدة بين شركة بتروتريد والعملاء المتعاقدين معها من خلال تبادل الرسائل والإخطارات.
- حجمه صغير مناسب للهواتف ولا يسبب أي ضرر للجهاز.
- هناك مساحات إعلانية لمن يرغب بعمل إعلانات على التطبيق بأسعار تنافسية ويمكن التواصل مع إدارة الإعلانات لحجز أماكن ومعرفة أسعار الإعلانات والمدة المتاحة.
ويمكنك تحميل التطبيق من هنا.
خطوات دفع فاتورة الغاز الطبيعي من خلال محفظة بنك مصر
بعد أن تقوم بعملية الاستعلام عن فاتورة الغاز يمكنك الدفع من خلال محفظة بنك مصر من خلال اتباع هذه الخطوات:
- قم بالدخول للمحفظة عن طريق كتابة رقم الهاتف والرقم السري.
- أيضا قم باختيار خدمات فوري وتحديد مرافق عامة.
- يتم اختيار شركة الخدمات التجارية البترولية المعروفة بشركة بتروتريد.
- كذلك قم بالنقر على دفع كلي للفواتير.
- قم بإدخال رقم المشترك الموجود على فاتورة الغاز الطبيعي.
- كما أن يتم تأكيد الرقم عن طريق إعادة كتابته مرة ثانية.
- قم بكتابة رقم الهاتف والضغط على استمرار.
- كذلك سوف تظهر قائمة بكافة البيانات الخاصة بالفواتير والاستهلاك.
- اضغط على أيقونة تأكيد واكتب الرقم السري للمحفظة.
- سيتم دفع فواتير المستحقة على العميل.
ماذا يحدث في حالة عدم دفع فواتير الغاز الطبيعي؟
في حالة عدم سداد فواتير الغاز الطبيعي تقوم الشركة بفرض عقوبات على العميل وتصل الغرامة إلى ٢٠٠ جنيه إذا كان مبلغ الفاتورة لا يتجاوز ١٠٠٠جنيه وفي حالة تجاهل الغرامة يتم تبليغ العميل بالعقوبة القانونية التي قد تصل إلى ٥٠٠٠ جنيه وحظر العداد عن العميل وقطع الغاز.
كيفية دفع فاتورة الغاز الطبيعي من خلال فوري
عليك أن تقوم بتنزيل التطبيق من خلال بلاي ستور لأجهزة الأندرويد وأب ستور لأجهزة الأيفون واتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى التطبيق.
- ادخل إلى مرافق عامة.
- قم باختيار شركة بتروتريد.
- قم باختيار دفع فاتورة واحدة أو أكثر من فاتورة.
- قم بكتابة رقم المشترك.
- قم بالدفع واستلام الإيصال.
هل يمكن دفع فاتورة الغاز الطبيعي باستخدام الفيزا؟
يمكن بكل سهولة الدفع باستخدام الفيزا من خلال الدخول للموقع الرسمي للشركة واختيار خدمة دفع فاتورة الغاز الطبيعي بالفيزا وإدخال رقم الحساب لتتم عملية الدفع.
أهم مميزات مراكز خدمة عملاء بتروتريد الخارجية
أنشأت الشركة هذه المراكز من أجل توسيع نطاق خدماتها للعملاء والوصول إليهم سواء في الهيئات والكمبوندات والنوادي الرياضية وغيرها، يستطيع العميل دفع فواتير جميع وحداته السكنية مرة واحدة ومن مكان واحد.
أقرأ أيضا :